Sommarvikarier - Administratörer inom pass och servicekontor, PO Skaraborg

Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu administratör inom pass och servicekontor som vill jobba under sommarmånaderna juni-augusti i polisområde Skaraborg. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Region Väst
Polisregion Väst består av Hallands län och Västra Götalands län. Verksamheten i regionen är organiserad i fem polisområden: Fyrbodal, Halland, Skaraborg, Storgöteborg och Älvsborg som tillsammans är indelade i 16 lokalpolisområden. 

Polisområde Skaraborg
Polisområde Skaraborg är ett av fem polisområden i polisregion Väst. Polisområde Skaraborg sträcker sig över 15 kommuner och är indelat i två lokalpolisområden: västra Skaraborg och östra Skaraborg. På polisområdesnivå finns en utredningssektion och ett polisområdeskansli.

Polismyndigheten söker nu administratörer inom pass och reception till Lidköping, Skövde, Falköping och Mariestad. 

Tjänsten innebär att ditt huvudsakliga ansvarsområde och arbetsuppgift blir att ta emot ansökningar för resehandlingar. Du kan också få arbeta med övriga arbetsuppgifter som är förekommande såsom ta emot och hjälpa besökare till servicekontoret, besvara telefonsamtal och mail, hantering av hittegods och anmälningsmottagning. 

Arbetet som passhandläggare sker i direkt kontakt med besökare som uppsöker polisen för att ansöka om pass eller nationellt ID-kort samt för att hämta ut resehandlingar. Som passhandläggare är du representant för myndigheten och handlägger i enlighet med gällande lagar och förordningar som t.ex. Passlagen, Passförordningen, Förordningen om nationellt ID-kort samt Förvaltningslagen. 

Du blir myndighetens ansikte utåt och kan vara besökarens första kontakt med Polisen. Du kommer möta människor som har råkat ut för svåra händelser. Våra besökare ska känna sig trygga och väl omhändertagna i kontakten med oss. Du ska kunna informera, vägleda och ge råd på ett enkelt och begripligt sätt. Varje kund ska bemötas objektivt och professionellt utifrån sitt ärende.

Detta är en möjlighet för dig som har:  

• gymnasieexamen eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant
• erfarenhet, företrädesvis närtid, av serviceyrke som innefattat personlig kontakt, exempelvis reception, kundtjänst, butik eller annat som arbetsgivaren bedömer relevant
• god datorvana och lätt för att lära dig nya it-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• god förmåga att uttrycka dig i tal på engelska 

Det är meriterande om du även:  

• är student vid Polishögskolan
• har erfarenhet i närtid av att handlägga ansökan om pass och nationellt ID-kort
• har erfarenhet av att i närtid arbetat inom Polismyndigheten 
• har svenskt B-körkort 

Personliga egenskaper
Vi söker dig som trivs att arbeta i grupp, har god samarbetsförmåga och viljan att bidra till ett gott arbetsklimat. Du har ett genuint intresse av att hålla hög servicenivå till allmänheten, medarbetare och andra samarbetspartners. Du är noggrann och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete, men är också flexibel med förmåga att prioritera när situationen kräver det. Du är en god företrädare för polisen, agerar rättssäkert och arbetar för att stärka myndighetens förtroende hos allmänheten. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. 

Har du frågor om uppdraget kontakta rekryterande chef: Jessica Asbjörnsen jessica.asbjornsen@polisen.se  alternativt Amanda Envall amanda.envall@polisen.se

För frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta HR-konsult: AnnaKarin Jungerfelt, annakarin.jungerfelt@polisen.se 

 SACO, Polisförbundet, Fackförbundet ST, SEKO Polisen Nås via växeln 114 14 

Anställningsbenämning: Administratör
Arbetsort: Lidköping, Skövde, Falköping eller Mariestad. Vid ansökningstillfället anger du vilken/vilka orter som du är intresserad av.
Arbetstid: Heltid, dagtid med kvälltjänstgöring
Arbetsperiod: 1 juni 2026 -- 16 augusti 2026 
Funktion: Administratör reception 

Anställningen kan komma att följas av en timanställning, om intresse och möjlighet finns från både arbetsgivare och medarbetare. 

En förutsättning för att du ska kunna påbörja arbetet som passhandläggare är att du blir godkänd och certifierad på den obligatoriska nationella internutbildningen som inleder de första två veckorna. Utbildningen är betald och du blir anställd ifrån utbildningsdagen.  

Information om ledighet under anställningstiden:
Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats. Semesterrätt/semesterersättning kortare anställningar  

Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef.  

Ansök via denna länk genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. 

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.  

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. 

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. 

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos Polisen på: https://polisen.se/erbjudande 

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om Polisen och vår verksamhet på polisen.se  

Varmt välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.