Timanställning, Administratörer till Servicekontor i Fyrbodal

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisområde Fyrbodal
Polisområde Fyrbodal är ett av fem polisområden i polisregion Väst. Polisområde Fyrbodal sträcker sig över 17 kommuner och är indelat i tre lokalpolisområden: västra Fyrbodal, östra Fyrbodal och södra Fyrbodal. På polisområdesnivå finns en utredningssektion och ett polisområdeskansli.

Polisområde Fyrbodal söker nu timanställda till Servicekontoren inom passverksamheten till samtliga lokalpolisområden, med placeringsorter Trollhättan, Åmål, Uddevalla, Strömstad och Stenungssund.

Som administratör med inriktning mot reception är ditt huvudsakliga ansvarsområde och arbetsuppgift att handlägga ansökningar om pass och nationellt ID-kort.

Arbetet med passhandläggning sker i direkt kontakt med besökare som uppsöker polisen för att ansöka om pass, nationellt ID-kort samt för att hämta ut resehandlingar. Som passhandläggare är du representant för myndigheten och handlägger i enlighet med gällande lagar och förordningar som t.ex. Passlagen, Passförordningen, Förordningen om nationellt ID-kort samt Förvaltningslagen.

Du kommer också till viss del att arbeta med att ta emot hittegods, lämna ut beslag, skriva anmälningar samt övriga arbetsuppgifter som är förekommande i en polisreception.

Som administratör med inriktning mot reception är du myndighetens ansikte utåt och kan vara besökarens första kontakt med polisen. Du kommer möta människor som har råkat ut för svåra händelser. Våra besökare ska känna sig trygga och väl omhändertagna i kontakten med oss. Du ska kunna informera och vägleda och ge råd på ett enkelt och begripligt sätt. Varje kund ska bemötas objektivt utifrån sitt ärende.

Detta är en möjlighet för dig som har:

• avslutad och godkänd gymnasieutbildning, alternativt sammanhängande och under minst ett år arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som relevant inom administration och service med personliga möten, så som reception, butik, vården, restaurang
• god datorvana och lätt för att lära dig nya IT-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
• körkort för manuell växel

Det är meriterande om du även har:

• erfarenhet i närtid av att handlägga ansökan om pass och nationellt ID-kort
• tidigare erfarenhet av att arbeta inom Polismyndigheten eller annan statlig verksamhet

Personliga egenskaper
Vi söker dig som trivs att arbeta i grupp, har god samarbetsförmåga och viljan att bidra till ett gott arbetsklimat. Du har ett genuint intresse av att hålla hög servicenivå till allmänheten, medarbetare och andra samarbetspartners. Du är noggrann och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete, men är också flexibel och har förmåga att prioritera när situationen kräver det. Då du kommer i kontakt med många besökare, så är det är viktigt att du är kommunikativ. Du är en god företrädare för polisen, agerar rättssäkert och arbetar för att stärka myndighetens förtroende hos allmänheten. Polisen ska spegla samhället och ta tillvara på den kompetens som mångfald tillför.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Fackliga företrädare för Polisförbundet region Väst, ST inom Polisen, SEKO Polisen och SACO-S nås via polisens växel 114 14

Kontaktpersoner
Rekryterande chefer för respektive ort:
Stenungssund, Ken Axelsson, ken.axelsson@polisen.se
Trollhättan, Linda Åberg, linda.aberg@polisen.se
Åmål, Magnus Wallin, magnus.wallin@polisen.se
Strömstad, Daniel Lennartsson, daniel.lennartsson@polisen.se
Uddevalla, Ebba Haglund, ebba.haglund@polisen.se
HR-konsult: Hanna Säreskog, hanna.saresog@polisen.se

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Varmt välkommen med din ansökan!