Polisens servicekontor i Karlstad flyttar tillfälligt: ny adress från den 27 okt

Från och med måndagen den 27 oktober 2025 flyttar polisens servicekontor i Karlstad till nya, tillfälliga lokaler på Drottninggatan 10. Flytten sker på grund av det omfattande byggprojekt som nu startar vid polishuset, där både ombyggnad och tillbyggnad planeras under de kommande åren.

Den tillfälliga flytten görs för att kunna upprätthålla en god service till allmänheten under byggtiden och kommer att vara under flera års tid.

Ny besöksadress från den 27 oktober 2025

Polisen Karlstad – servicekontor
Drottninggatan 10, Karlstad

Det är viktigt att du som ska besöka Polismyndigheten kontrollerar att du kommer till rätt adress, eftersom servicekontoret inte längre kommer att finnas i polishuset under byggtiden.

Aktuell information om öppettider och tjänster finns alltid på polisen.se: våra polisstationer 

Verksamheten i de tillfälliga lokalerna

Vid servicekontoret på Drottninggatan kan du utföra de vanligaste ärendena som rör besök hos Polismyndigheten. Här kan du till exempel:

• ansöka om och hämta ut pass och nationellt id-kort
• göra en polisanmälan
• hantera hittegodsärenden (med undantag för cyklar)
• få hjälp med andra serviceärenden som normalt hanteras i receptionen

Hittegods som inte är cyklar hanteras i de tillfälliga lokalerna på Drottninggatan 10. 

Cyklar som upphittas eller ska hämtas ut hanteras däremot inte på Drottninggatan, utan vid polishuset, en dag i veckan. Cykelförrådet når du via Nya Depåvägen genom att följa skyltarna mot vapeninlämning fram till skylten Hittegods. Vid cykelförrådet finns ett anslag med kontaktuppgifter så att du enkelt kan nå ansvarig personal.

Varför flyttar vi?

Byggprojektet vid polishuset i Karlstad är en del av ett långsiktigt arbete för att förbättra arbetsmiljön för våra medarbetare och servicen till allmänheten.

– Som myndighet är vi engagerade i att skapa ett polishus som inte bara gynnar våra medarbetare utan också stärker vår långsiktiga förmåga att leverera offentlig service, säger Ulrika Sundström, lokalpolisområdeschef i Karlstad.

– Under byggtiden är vårt fokus att minimera störningar och säkerställa att allmänheten får god service i de tillfälliga lokalerna, fortsätter hon.

För media

Media som vill träffa lokalpolisområdeschef Ulrika Sundström är välkomna att anmäla sig till ett intervjutillfälle som hålls i receptionen på Drottninggatan 10 den 24 oktober klockan 12.30.

Anmälan skickas till media.bergslagen@polisen.se senast klockan 10.00 den 24 oktober. Anmälan ska innehålla uppgift om för- och efternamn samt vilken redaktion du representerar.