Gruppchef till polisens kontaktcenter i Skara
Organisation
Polisregion Väst
KommunSkara
LänVästra Götalands län
Utlyst24 mars 2025
Ansök senast07 april 2025
ReferensnummerC244008/2025
Arbetsplatsbeskrivning
Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Operativa enheten
Operativa enhetens uppdrag är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Detta gör vi genom att utveckla och tillhandahålla specialistförmåga som höjer den operativa effekten i arbetet med regionens problembild. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i region Väst.
Polisens kontaktcenter (PKC)
Polisens kontaktcenter i region Väst har som uppdrag att vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. Polisens kontaktcenter har i dag som uppgift att ta emot anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten samt håller förhör. Polisens kontaktcenter en viktig del i den initiala utredningsprocessen och i polisens arbete med att lösa- och beivra brott.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Operativa enheten
Operativa enhetens uppdrag är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Detta gör vi genom att utveckla och tillhandahålla specialistförmåga som höjer den operativa effekten i arbetet med regionens problembild. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i region Väst.
Polisens kontaktcenter (PKC)
Polisens kontaktcenter i region Väst har som uppdrag att vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. Polisens kontaktcenter har i dag som uppgift att ta emot anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten samt håller förhör. Polisens kontaktcenter en viktig del i den initiala utredningsprocessen och i polisens arbete med att lösa- och beivra brott.
Arbetsbeskrivning
Vi söker nu två gruppchefer till Polisens kontaktcenter (PKC) i Skara och de två grupper som arbetar därifrån. Med allmänheten i fokus arbetar vi i team bestående av operatörer, förundersökningsledare och gruppchef. Vi är första linjens brottsutredare, som i kontakten med medborgarna, vidtar initiala utredningsåtgärder för att få en kvalitativ bättre och effektivare besluts- och utredningsprocess. Vi har även en viktig och aktiv roll som första kedjan i det brottsbekämpandesystemet, där du som chef i ett sidouppdrag går in som operativledare för hela PKC verksamheten. Den regionala operativa ledaren ska ansvara för att leda och styra den befintliga resursen inom polisregionens PKC, samt kunna organisera polisregionens PKC med kort varsel. OPL representerar PKC på regionala- och nationella utsättningar och arbetar för en delad operativ lägesbild.
Du kommer att ha personalansvar för ca 13 medarbetare som du arbetsleder ihop med våra förundersökningsledare samt arbetar tätt tillsammans med. På PKC har vi totalt 16 gruppchefer på fyra orter i region Väst med en platsansvarig gruppchef i varje ort som företräder övriga gruppchefer i en ledningsgrupp.
Uppdraget som gruppchef vid PKC
Som chef vid PKC rapporterar du till sektionschef, där ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för gruppens verksamhet och dess resultat. Som gruppchef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.
Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.
Du kommer att ha personalansvar för ca 13 medarbetare som du arbetsleder ihop med våra förundersökningsledare samt arbetar tätt tillsammans med. På PKC har vi totalt 16 gruppchefer på fyra orter i region Väst med en platsansvarig gruppchef i varje ort som företräder övriga gruppchefer i en ledningsgrupp.
Uppdraget som gruppchef vid PKC
Som chef vid PKC rapporterar du till sektionschef, där ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för gruppens verksamhet och dess resultat. Som gruppchef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.
Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
Läs mer om ledarkriterierna polisen.se/om-polisen/lediga-jobb/Ledarkriterier/
Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.
Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.
- minst 6 månaders sammanhängande erfarenhet av att ha arbetat som chef, arbetsledare eller liknande
- erfarenhet av aktuellt verksamhetsområde, såsom brott i nära, bedrägeri, PKC eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
- polisexamen eller annan relevant utbildning
- erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har:
- erfarenhet av att leda andra mot uppsatta mål och resultat
- ingått i ledningsforum
- erfarenhet av polisorganisationens verksamhet
- chefs- och ledarskapsutbildning för direkt nivå
- erfarenhet av att delta i/driva samverkan med samhällsaktörer utanför den egna organisationen
- Analys och helhetssyn
- Mål och resultat
- Utveckling och förändring
- Social säkerhet
- Muntlig och skriftlig kommunikation
- Skapa delaktighet och motivation
När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:
Läs mer om ledarkriterierna polisen.se/om-polisen/lediga-jobb/Ledarkriterier/
Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.
Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.
Kontaktpersoner
Felicia Gillholm, HR-konsult
Felicia.gillholm@polisen.se
Jennifer Prim, HR-konsult
jennifer.prim-citraro@polisen.se
Anna Lintula, Rekryterande chef
0722-373971
anna.lintula@polisen.se
Felicia.gillholm@polisen.se
Jennifer Prim, HR-konsult
jennifer.prim-citraro@polisen.se
Anna Lintula, Rekryterande chef
0722-373971
anna.lintula@polisen.se
Fackliga företrädare
SACO, Polisförbundet, Fackförbundet ST, SEKO Polisen kontaktas via polisens växel 114 14
Övrig information
Arbetsort: Skara
Arbetstid: Två skift
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Polisinspektör eller Handläggare
Anställningsbenämning: Gruppchef
Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryterings-processer. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.
Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Arbetstid: Två skift
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Polisinspektör eller Handläggare
Anställningsbenämning: Gruppchef
Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryterings-processer. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.
Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.