Administratör till passverksamheten i lokalpolisområde Örebro
- Organisation
- Polisregion Bergslagen
- Kommun
- Örebro
- Län
- Örebro län
- Utlyst
- 27 maj 2026
- Ansök senast
- 03 juni 2026
- Referensnummer
- PB970/2026
Arbetsplatsbeskrivning
Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Till lokalpolisområde Örebro söker vi nu administratörer för tillsvidareanställning. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden: Dalarna, Värmland och Örebro som tillsammans är indelade i
elva lokalpolisområden. Vidare finns det tre regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten och utredningsenheten, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
Polisområde Örebro sträcker sig över 12 kommuner med såväl storstadsmiljö som lantlig idyll och är regionens huvudsäte. Polisområdets verksamhet präglas av stor samverkan med andra myndigheter och externa aktörer. Polisområde Örebro är indelat i fyra lokalpolisområden: Lindesberg, Örebro, Karlskoga och Hallsberg. På polisområdesnivå finns en utredningssektion samt ett kansli beläget i Örebro. Lokalpolisområde Örebro ingår i polisområde Örebro. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.
Anställningen inleds med två veckors utbildning och för att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Till lokalpolisområde Örebro söker vi nu administratörer för tillsvidareanställning. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden: Dalarna, Värmland och Örebro som tillsammans är indelade i
elva lokalpolisområden. Vidare finns det tre regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten och utredningsenheten, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
Polisområde Örebro sträcker sig över 12 kommuner med såväl storstadsmiljö som lantlig idyll och är regionens huvudsäte. Polisområdets verksamhet präglas av stor samverkan med andra myndigheter och externa aktörer. Polisområde Örebro är indelat i fyra lokalpolisområden: Lindesberg, Örebro, Karlskoga och Hallsberg. På polisområdesnivå finns en utredningssektion samt ett kansli beläget i Örebro. Lokalpolisområde Örebro ingår i polisområde Örebro. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.
Anställningen inleds med två veckors utbildning och för att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat.
Arbetsbeskrivning
Som administratör med funktion som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga och hantera ansökningar om resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt ID-kort samt förvaltningslagen. I arbetet ingår att besvara telefonsamtal och e-post. Du kan även på sikt komma att även utföra annat arbete som tillhör receptionsmiljön, exempelvis anmälningsupptagning, hittegods, tillståndsansökningar, delgivning mm. Tunga lyft kan förekomma i arbetet. Resor till annan ort kan förekomma i arbetet. Arbetsuppgifterna utövas självständigt likväl som i grupp.
Dessa arbetsuppgifter förekommer i arbetet:
Dessa arbetsuppgifter förekommer i arbetet:
- Passansökningar
- Hittegodshantering
- Ta emot och hjälpa besökare i receptionen
- Ta emot anmälningar
- Administration angående delgivningsärenden
- Övrigt förekommande receptionsarbete och allmänna kontorsgöromål
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
- Fullständig gymnasieexamen.
- Minst 1 års arbetslivserfarenhet i närtid inom service med direktkontakt i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer relevant.
- Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
- God förmåga att uttrycka dig på engelska i tal.
- Arbetat med dator som arbetsverktyg.
- B-körkort.
- Är certifierad passhandläggare.
- Har erfarenhet av polisiära system.
- Har erfarenhet av att arbetat i en social yrkesroll med fysisk kundkontakt som arbetsgivaren bedömer relevant.
- Har goda kunskaper i något utomeuropeiskt språk som arbetsgivaren bedömer relevant där du kan använda språket i din yrkesutövning. Med fördel kunskap i arabiska, persiska eller somaliska.
Det är meriterande om du även:
Kontaktpersoner
Ann-Sofi Hermansson, Rekryterande chef
010-5673570
ann-sofi.hermansson@polisen.se
Irina Lantz, HR-konsult
010-5673351
Irina.Lantz@polisen.se
010-5673570
ann-sofi.hermansson@polisen.se
Irina Lantz, HR-konsult
010-5673351
Irina.Lantz@polisen.se
Fackliga företrädare
Polisförbundet (Region Bergslagen), Nås vid polisens telefonväxel 114 14
114 14
SACO-S (Region Bergslagen), Nås vid polisens telefonväxel 114 14
114 14
SEKO (Region Bergslagen), Nås vid polisens telefonväxel 114 14
114 14
ST (Region Bergslagen), Nås vid polisens telefonväxel 114 14
114 14
114 14
SACO-S (Region Bergslagen), Nås vid polisens telefonväxel 114 14
114 14
SEKO (Region Bergslagen), Nås vid polisens telefonväxel 114 14
114 14
ST (Region Bergslagen), Nås vid polisens telefonväxel 114 14
114 14
Övrig information
Anställningsbenämning: Administratör
Arbetsort: Örebro
Arbetstid: Veckoplanering 40h/v, Kvälls- och helgarbete kan förekomma
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Passhandläggare
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Arbetsort: Örebro
Arbetstid: Veckoplanering 40h/v, Kvälls- och helgarbete kan förekomma
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Passhandläggare
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.