Administratör till Servicekontor, sommarvikariat juni-aug 2026, LPO Torsby

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden (Örebro, Värmland och Dalarna), en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en underrättelsesektion och ett regionkansli.

Polisområde Värmland är ett av tre polisområden i region Bergslagen med huvudsäte i Karlstad. Polisområdet är indelat i fyra lokalpolisområden: Karlstad, Arvika, Kristinehamn och Torsby. På polisområdesnivå finns även en utredningssektion samt ett kansli. Inom lokalpolisområdet Torsby finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.

Nu söker vi administratör/passhandläggare för visstidsanställning under juni- augusti sommaren 2026.

Som administratör/passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga och hantera ansökningar om resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt ID-kort samt förvaltningslagen. I arbetet ingår det att besvara telefonsamtal och e-post. Det kan även komma att innehålla viss typ av annat arbete som tillhör receptionsmiljön, exempelvis anmälningsupptagning, hittegods, tillståndsansökningar, delgivning mm. Vid behov kan arbetsort förändras.

Dessa arbetsuppgifter förekommer i arbetet:

• Passansökningar
• Receptionstjänstgöring
• Hittegodshantering

För att vara aktuell för tjänsten ska du ha möjlighet att påbörja din anställning under juni månad. Detta för att kunna genomföra, samt blir godkänd och certifierad på den obligatoriska nationella internutbildningen för passhandläggare som genomförs innan din anställning börjar.

Vi söker dig som har:

• Godkänd gymnasieutbildning eller annan utbildning som bedöms relevant.
• Erfarenhet av att i närtid ha arbetat inom service med direktkontakt i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer relevant
• God datorvana.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
• God förmåga att tala och förstå engelska.
• Körkortsbehörighet B.

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av arbete/handläggning inom offentlig eller statlig verksamhet
• Polisstuderande

För att trivas på vårt servicekontor tror vi att du motiveras av att hjälpa andra och att vara tillmötesgående i ditt sätt att arbeta och vara. Du gillar att jobba serviceinriktat. Vi tror också att du arbetar bra med människor och kan på ett lyhört och bra sätt relatera, lyssna och kommunicera med andra. I rollen tar du ansvar för din uppgift och jobbar självgående. Eftersom du arbetar med olika typer av arbetsuppgifter tror vi att du har lätt för att anpassa dig utifrån de olika situationer du ställs inför. Att du snabbt kan ändra ditt synsätt och ser möjligheter i förändringar.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Marielle Ljunggren, Rekryterande chef
0730-805939
marielle.ljunggren@polisen.se

Malin Lindberg, HR-konsult/Samordnare
010-56 73053
malin-a.lindberg@polisen.se

Polisförbundet, SACO-S, ST och SEKO Polisen nås via Polisens växel 114 14

Efter att den tidsbegränsade anställningen upphör kan det finnas möjlighet till intermittent anställning (timanställning).

Innan anställning kan påbörjas ska du genomföra och bli godkänd på den obligatoriska nationella internutbildningen för passhandläggare. Utbildningen sträcker sig över sammanlagt två veckor och innehåller både teori och praktik. Utbildningen är en del av din anställning och därmed utbetalas normal lön.

Anställningsbenämning: Administratör
Arbetsort: Torsby
Arbetstid: Veckoplanerad 5:2
Tillträde: Juni 2026
Funktion: Administratör reception (passhandläggare)

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.