Administratör till servicekontoret, lokalpolisområde Falun

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi söker nu en serviceinriktad administratör till servicekontoret/receptionen i lokalpolisområde Falun.

Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden: Dalarna, Värmland och Örebro som tillsammans är indelade i elva lokalpolisområden. Polisområde Dalarna är indelat i tre lokalpolisområden: Borlänge, Falun och Mora med huvudsäte i Falun. Det geografiska området sträcker sig över 15 kommuner. På polisområdesnivå finns en utredningssektion samt ett kansli beläget i Falun. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service. I funktionen som administratör till servicekontoret i Falun kommer du tillhöra stöd och service.

Din huvudsakliga placering är i Falun men du förväntas även kunna åka till Avesta och arbeta vid behov. Anställningen inleds med två veckors utbildning och för att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter som administratör är att handlägga och hantera ansökningar om resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt ID-kort samt förvaltningslagen. I arbetet ingår det att besvara telefonsamtal och e-post. Arbetet innehåller även arbetsuppgifter som tillhör receptionsmiljön, exempelvis anmälningsupptagning, hittegods, tillståndsansökningar, delgivning mm. Du kommer även att sköta viss hantering av vapen som ska kasseras. Tunga lyft kan förekomma i arbetet vilket ställer krav på en god fysisk förmåga. Passhandläggare är ett uniformsyrke och samtliga handläggare bär uniform vid tjänstgöring.

Detta är en möjlighet för dig som har:

• fullständig gymnasieexamen eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer relevant
• minst 1 års sammanhängande arbetslivserfarenhet i närtid inom service med direktkontakt i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer som relevant
• arbetslivserfarenhet i närtid av service och/eller administration inom offentlig sektor som arbetsgivaren bedömer relevant
• använt dator som arbetsverktyg och har grundläggande kunskaper i Officepaketet
• mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska
• B-körkort

Det är meriterande om du även har:

• är certifierad passhandläggare hos Polismyndigheten
• arbetslivserfarenhet av arbete inom Polismyndigheten
• arbetslivserfarenhet i närtid från receptionsarbete
• arbetslivserfarenhet i närtid av butiks- och kassaarbete
• kunskap i annat utomnordiskt språk som du kan använda i din yrkesutövning

Personliga egenskaper
Vi söker dig som är öppen och intresserad av ett arbete där du möter många olika människor i ditt arbete. Du har en vilja och förmåga att ge respektfull och professionell service till medborgare och kollegor. Du arbetar lyhört och konstruktivt med andra och bidrar till gott samarbetsklimat.

Arbetstempo och arbetsbelastning kan variera beroende på antalet medborgare som besöker servicekontoret, det är därför viktigt att du kan tempoväxla när stunden kräver detta. Vidare ser vi att du är kvalitetsmedveten, har god struktur, arbetar noggrant och systematiskt.

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Johanna Aikio, HR-konsult
johanna.aikio@polisen.se

Armin Paratusic, Gruppchef
072-561 54 40
armin.paratusic@polisen.se

SACO-S, ST, Seko och Polisförbundet nås via polisens växel
114 14

Anställningsbenämning: Administratör
Arbetsort: Falun
Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid 40h/veckan. Tjänstgöring på kvällar och helger kan förekomma.
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Administratör reception

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.