Handläggare till Delgivningssektionen, Nationell Desk Region Stockholm
- Organisation
- Polismyndigheten
- Kommun
- Stockholm
- Län
- Stockholms län
- Utlyst
- 1 oktober 2026
- Ansök senast
- 12 oktober 2026
- Referensnummer
- PB1602/2026
Arbetsplatsbeskrivning
Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Den regionala utredningsenheten ansvarar tillsammans med polisområdena för regionens utredningsverksamhet och arbetar med bland annat med:
Delgivningssektionen
Delgivningssektionen är en del av den regionala utredningsenheten och är en växande verksamhet med såväl nationella och regionala uppdrag. Sektionen bidrar till ökad brottsuppklaring genom att förhindra inställda rättegångar och utebliven lagföring. Sektionen arbetar även med stämningsmannadelgivning och omedelbar tillgänglighetsdelgivning (OTGD).
Rättsprocessens vardagsbrott drabbar många medborgare där Polismyndigheten tillsammans med domstolar har en långtgående skyldighet i delgivningsuppdraget. Sektionen arbetar med riktat delgivningsarbete där informationsinhämtning, analys, kartläggning och uppsökande arbete i fältmiljö leder till hög träffprocent av de personer som undanhåller sig.
Organisatorisk utgörs sektionen av tre arbetsgrupper; Två yttre fältgrupper vilka arbetar uppsökande, en inre grupp med fördjupad analys- och kartläggningsförmåga samt nationell desk- och jourverksamhet. Merparten av personalen på sektionen är civilanställda men vi har även polisiär förmåga.
Gruppen Nationell Desk
Nationell desk- och jourverksamhet säkerställer myndighetens förmåga att arbeta effektivt och riktat med stämningsmannaverksamhet och polisiär delgivningsverksamhet. Nationell desk ansvarar även över hantering och efterlysning av omedelbar tillgänglighetsdelgivning (OTGD) samt diarieför, samordnar, efterlyser/avlyser, återrapporterar och avslutar regionala och nationella delgivningsuppdrag.
Vi söker nu handläggare delgivning till den nationella desken i Region Stockholm!
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Den regionala utredningsenheten ansvarar tillsammans med polisområdena för regionens utredningsverksamhet och arbetar med bland annat med:
- Specialiststöd och kompetens som skapar förutsättningar för framgångsrik brottsbekämpning i hela polisregionen.
- Strategiskt viktiga ärenden som bidrar till regionens förmåga att bekämpa brottslighet på alla nivåer.
- Teknik- och metodutveckling som innebär att polisregionen är ledande när det gäller effektivitet och kvalitet i brottsbekämpningen.
Delgivningssektionen
Delgivningssektionen är en del av den regionala utredningsenheten och är en växande verksamhet med såväl nationella och regionala uppdrag. Sektionen bidrar till ökad brottsuppklaring genom att förhindra inställda rättegångar och utebliven lagföring. Sektionen arbetar även med stämningsmannadelgivning och omedelbar tillgänglighetsdelgivning (OTGD).
Rättsprocessens vardagsbrott drabbar många medborgare där Polismyndigheten tillsammans med domstolar har en långtgående skyldighet i delgivningsuppdraget. Sektionen arbetar med riktat delgivningsarbete där informationsinhämtning, analys, kartläggning och uppsökande arbete i fältmiljö leder till hög träffprocent av de personer som undanhåller sig.
Organisatorisk utgörs sektionen av tre arbetsgrupper; Två yttre fältgrupper vilka arbetar uppsökande, en inre grupp med fördjupad analys- och kartläggningsförmåga samt nationell desk- och jourverksamhet. Merparten av personalen på sektionen är civilanställda men vi har även polisiär förmåga.
Gruppen Nationell Desk
Nationell desk- och jourverksamhet säkerställer myndighetens förmåga att arbeta effektivt och riktat med stämningsmannaverksamhet och polisiär delgivningsverksamhet. Nationell desk ansvarar även över hantering och efterlysning av omedelbar tillgänglighetsdelgivning (OTGD) samt diarieför, samordnar, efterlyser/avlyser, återrapporterar och avslutar regionala och nationella delgivningsuppdrag.
Vi söker nu handläggare delgivning till den nationella desken i Region Stockholm!
Arbetsbeskrivning
Som handläggare i den nationella desken blir du en central kontaktpunkt i myndighetens arbete för delgivning. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att ansvara över diarieföring och efterlysning i olika system. Du ger dagligen vägledande och god service både internt och externt och har en god förmåga att kommunicera inom olika kontaktytor. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, uppskattar variation men även repetitiva arbetsuppgifter och vill bidra till samhällsviktig verksamhet.
Huvudsakliga arbetsuppgifter vid nationell desk:
- Kvalitetsarbete
- Ledningsstöd
- Hantera utbildningsfrågor
- Publicera i interna kanaler
Möjligheten till att arbeta med verksamhetsutveckling och bidra till nationellt kvalitetsarbete erbjuds.
Du kommer vid anställning att få introduktion, utbildning och relevant utrustning för uppdraget.
Huvudsakliga arbetsuppgifter vid nationell desk:
- Hantera sektionens funktionsbrevlådor (intern och extern)
- Bemanna sektionens växel
- Posthantering
- Vara kontaktyta mot andra rättsvårdande myndigheter
- Ansvara över diarieföring i interna system
- Ansvara över efterlysningar av OTGD
- Ge administrativt stöd och service till medarbetare och chefer i det dagliga linjearbetet
- Sidouppdrag som exempelvis:
- Kvalitetsarbete
- Ledningsstöd
- Hantera utbildningsfrågor
- Publicera i interna kanaler
Möjligheten till att arbeta med verksamhetsutveckling och bidra till nationellt kvalitetsarbete erbjuds.
Du kommer vid anställning att få introduktion, utbildning och relevant utrustning för uppdraget.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
PERSONLIGA EGENSKAPER
Vi söker dig som trivs med att arbeta i en operativ verksamhet och har förmågan att snabbt kunna tempoväxla och verka i en organisation under utveckling. Du har lätt för att snabbt sätta dig i nya arbetsuppgifter, anpassa dig efter förändrade förutsättningar och prioritera det som är rätt för stunden. Du har samtidigt förmåga att planera och arbeta strukturerat på både kort och lång sikt.
I rollen har du många kontaktytor, därför är det viktigt att du har lätt för att skapa och vårda goda relationer. Du samarbetar väl med både interna och externa aktörer och bidrar till ett konstruktiv och professionellt arbetsklimat.
Du tycker om ordning och struktur, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmåga att se möjligheter även när förutsättningar förändras. Du motiveras av att bidra till verksamhetens gemensamma mål och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att nå resultat.
Vi ser gärna att du är en person som bidrar till arbetsglädje och trivsel och som aktivt bidrar till ett positivt och inkluderande arbetsklimat.
Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper.
- Slutförd och godkänd gymnasieexamen.
- Minst 2 års aktuell och sammanhängande arbetslivserfarenhet från administrativt arbete som arbetsgivare bedömer relevant för tjänsten.
- Relevant erfarenhet av serviceinriktat arbete där du har mött, kommunicerat och hjälpt människor i olika situationer via personliga möten eller telefon.
- God datorvana.
- Goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift.
- Svenskt medborgarskap.
- B-körkort.
- Erfarenhet av liknande administrativt arbete i statlig tjänst eller offentlig sektor.
- Erfarenhet av att företräda myndighet och verka i externa forum.
- Erfarenhet av samverkan med andra myndigheter.
Det är meriterande om du även har:
PERSONLIGA EGENSKAPER
Vi söker dig som trivs med att arbeta i en operativ verksamhet och har förmågan att snabbt kunna tempoväxla och verka i en organisation under utveckling. Du har lätt för att snabbt sätta dig i nya arbetsuppgifter, anpassa dig efter förändrade förutsättningar och prioritera det som är rätt för stunden. Du har samtidigt förmåga att planera och arbeta strukturerat på både kort och lång sikt.
I rollen har du många kontaktytor, därför är det viktigt att du har lätt för att skapa och vårda goda relationer. Du samarbetar väl med både interna och externa aktörer och bidrar till ett konstruktiv och professionellt arbetsklimat.
Du tycker om ordning och struktur, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmåga att se möjligheter även när förutsättningar förändras. Du motiveras av att bidra till verksamhetens gemensamma mål och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att nå resultat.
Vi ser gärna att du är en person som bidrar till arbetsglädje och trivsel och som aktivt bidrar till ett positivt och inkluderande arbetsklimat.
Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper.
Kontaktpersoner
Maria Pheiffer, Gruppchef, nationell desk
0733-31 57 19
Mats Lesant, Gruppchef, fältverksamhet
0708-95 30 85
Sophia Flores, HR-konsult
sophia.flores@polisen.se
0733-31 57 19
Mats Lesant, Gruppchef, fältverksamhet
0708-95 30 85
Sophia Flores, HR-konsult
sophia.flores@polisen.se
Fackliga företrädare
Polisförbundet, Saco-S, ST och Seko Polisen nås via polisens växel, tfn 114 14.
Övrig information
Anställningsbenämning: Handläggare
Arbetsort: Kungsholmen
Arbetstid: VP 5:2
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Handläggare Delgivning
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Arbetsort: Kungsholmen
Arbetstid: VP 5:2
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Handläggare Delgivning
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.