Passhandläggare

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisområde Kalmar Kronoberg är ett av polisområdena inom polisregion Syd.
I polisområdet ingår Kalmar län och Kronobergs län. Geografiskt är detta region Syds största polisområde och det är också ett av de största i landet. Polisområdet är indelat i fem lokalpolisområden - Västervik, Kalmar, Nybro, Växjö och Ljungby. Inom polisområdet finns även kansli, utredningsjour och utredningssektion.
Lokalpolisområde Kalmar utgörs av kommunerna Borgholm, Mörbylånga och Kalmar. Inom polisområdet finns det brottsförebyggande-, ingripande-, hund- och trafikverksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.

Till lokalpolisområde Kalmar söker vi nu passhandläggare. Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen.

Vi söker dig som har ett genuint intresse av att ge service och att arbeta med människor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga pass och nationella id-kort samt utlämning av resehandlingar. I arbetsuppgifterna ingår även bland annat anmälningsupptagning, hantering av hittegods och övriga receptionsgöromål såsom till exempel mottagning av besök och utlämning av allmänna handlingar. Viss vapenhantering kan förekomma. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar. Arbetet ställer höga krav på noggrannhet och omdöme.

Belastningen kan vara ojämn och stundtals hög vilket medför att beslut kan behöva fattas under tidspress men med samma goda kvalitet. Som polisens ansikte utåt krävs att du är professionell med en öppen och hjälpsam inställning.

Då du kommer att ingå i en arbetsgrupp med flera kollegor är det viktigt att kunna samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.

Placeringen är i Kalmar, men tjänstgöring på annan ort kan vid behov förekomma. Det är därför ett krav att du ska ha körkort med lägst B-behörighet.

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Fullständiga gymnasiebetyg.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på engelska i tal och skrift.
• Minst två års erfarenhet av receptions- eller annat serviceyrke där daglig fysisk kontakt ingår.
• God förmåga och erfarenhet av att använda flera datorprogram/system i ditt dagliga arbete.
• B-körkort.

Det är meriterande om du även har:


• Erfarenhet av att hantera/stödja i resehandlingsärenden eller liknande ärenden.
• Annan administrativ erfarenhet inom offentlig verksamhet.
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har en hög servicemedvetenhet och som trivs i en roll som ställer krav på ett trevligt och pedagogiskt bemötande. Utöver det förväntas du som representant för Polismyndigheten agera professionellt med gott omdöme, vilket ska avspeglas i ditt förhållningssätt och bemötande.

Du är noggrann, strukturerad och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete. Rollen ställer krav på att du är flexibel, samtidigt som du har förmåga att prioritera när situationen kräver det. Eftersom arbetet ofta innebär tempoväxling så krävs att du är stresstålig och stabil i stressade situationer.

Du kommer att arbeta självständigt såväl som tillsammans med dina övriga kollegor inom gruppen och i myndigheten. Därför söker vi dig som har en god samarbetsförmåga och vilja att bidra till ett gott arbetsklimat.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Rekryterande chef: Pauline Ottosson, T.f. gruppchef
073-084 42 73
pauline.ottosson@polisen.se

Caroline Ek, HR-konsult
010-56 23 856
caroline.ek@polisen.se

Polisförbundet: Hanna Hansson Fransson
072-526 35 18
polisforbundet.kalmar-kronoberg@polisen.se

Seko Polisen: Monica Veberg
070-549 11 35

ST inom Polisen: Johan Källström
070-279 11 46

SACO-S: Carina Ivarsson
073-348 37 10

Anställningsbenämning: Administratör
Arbetsort: Kalmar
Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid, dagtid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Handläggare pass

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.