Passhandläggare

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisregion Syd är organiserad i fem polisområden: Blekinge nordöstra Skåne, Kalmar Kronoberg, Malmö, nordvästra Skåne och södra Skåne som tillsammans är indelade i 20 lokalpolisområden. Vidare finns det sex regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisenheten, verksamhetsnära HR Syd, kommunikation Syd, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisområde Blekinge nordöstra Skåne är indelat i fyra lokalpolisområden: Hässleholm, Karlshamn, Karlskrona och Kristianstad. På polisområdesnivå finns en utredningssektion, en utredningsjoursektion samt ett polisområdeskansli.

Vi söker nu en passhandläggare till Polisområde Blekinge nordöstra Skåne med placering i Kristianstad.

Arbetet som passhandläggare innebär att fatta myndighetsbeslut, vilket ställer höga krav på dig beträffande noggrannhet och omdöme. Polisens Servicekontor är en servicefunktion där medarbetarna har daglig kontakt med allmänheten och flera olika samverkansparter vilket innebär en varierad vardag med många olika samarbeten och kontaktytor.
Du kommer ha en viktig roll genom att vara polisens ansikte utåt och ge stöd och service inom ramen för polisens serviceuppdrag.


I arbetsuppgifterna ingår att:

• Ta emot, handlägga och utfärda samt utlämna id- och passhandlingar.
• Hittegodshantering och telefonservice.
• Övriga receptionsgöromål såsom t ex mottagning av besök och gods.

Vi söker dig som har

• Gymnasieexamen
• God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift
• God datorvana, vilket innebär att kunna hantera flera system samtidigt
• Sammanlagt minst två års arbetslivserfarenhet på heltid av fysiskt kundbemötande inom administration och service som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten

Det är meriterande om du har:

• RES-utbildning
• DurTvå-utbildning
• Erfarenhet av administrativt och/eller utredande arbete i offentlig sektor
• Ytterligare språkkunskaper utöver engelska och de nordiska språken

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har ett genuint intresse av att ge service och att arbeta med människor. För att trivas i rollen som passhandläggare hos oss behöver du ha hög social kompetens, vara noggrann och ansvarstagande. Som polisens ansikte utåt krävs att du är professionell med en öppen och hjälpsam inställning. Arbetsuppgifterna ställer krav på att du är flexibel och har en förmåga att periodvis arbeta i ett högt tempo med fortsatt hög servicenivå och bibehållen kvalitet.

Du kommer att ingå i en relativt liten arbetsgrupp där teamwork är en förutsättning för att verksamheten skall fungera, det är därför viktigt att du trivs med att samarbeta med andra.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Urvalstester kan bli aktuellt i rekryteringsprocessen.

Anna J Fridolin, Gruppchef, Polisområde Blekinge Nordöstra Skåne
anna-e.jangtun@polisen.se

Jannice Larsson, HR-konsult
076-148 29 66
jannice.larsson@polisen.se

Johan Källström, ST inom Polisen
070-279 11 46

Jonas Ekeblad, Seko Polisen
070-859 29 85

Per Elmberg, Polisförbundet
070-827 09 17

Carina Ivarsson, SACO-S
073-348 37 10

Anställningsbenämning: Administratör
Arbetsort: Kristianstad
Arbetstid: Dagtid med möjlighet till flex
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Passhandläggare

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.