Verksamhetscontroller till serviceavdelningens kansli
- Organisation
- Serviceavdelningen
- Kommun
- Stockholm
- Län
- Stockholms län
- Utlyst
- 2 oktober 2026
- Ansök senast
- 16 oktober 2026
- Referensnummer
- PB1589/2026
Arbetsplatsbeskrivning
Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Serviceavdelningen ansvarar för att stärka polisens möte med medborgarna och deras behov av service. Avdelningen har ansvar för kanalerna digital service, telefoni och fysiska möten samt metoder för Polismyndighetens tillgänglighet mot medborgarna i nära samarbete med polisregioner och avdelningar. Vidare bistår avdelningen den brottsbekämpande verksamheten med informations-försörjning från bland annat misstanke- och belastningsregister, arkiv och diarier. Avdelningen har tjänsteleveranser till medborgare inom vapenärenden, parkeringsbestridanden, registerutdrag och tillsammans med polisregionerna pass, nationella id-kort och utlämnandeärenden.
En central uppgift framåt är att hantera omfattande nya uppdrag inom identitetsområdet så som statlig e-legitimation, statligt id-kort och upprättande av ett id-center i syfte att sprida kompetens inom området och motverka identitetsrelaterad brottslighet i samverkan med andra myndigheter.
Möjligheten finns nu att bli en nyckelspelare i avdelningens fortsatta utveckling av tjänster och förmågor med ambition om att Polismyndigheten ska bli Sveriges bästa servicemyndighet.
Avdelningskansliet har i uppdrag att stödja avdelningsledningen i strategiska och operativa lednings- och styrningsfrågor. Här ingår ansvar för avdelningens verksamhetsplanering och uppföljning samt samordning av övergripande frågor inom bland annat ekonomi, arbetsmiljö, kompetensförsörjning, kommunikation, beredskap och säkerhetsfrågor. Kansliet ansvarar för avdelningens beredningsprocess och hanterar inkomna ärenden, remisser och delningar.
Kansliet har även en grupp med ansvar för avdelningens övergripande verksamhets- och förmågeutveckling. I det uppdraget ingår bl.a. samordning av avdelningens utvecklingsportfölj, ansvar för avdelningens övergripande omvärldsbevakning samt att bistå med seniora projektledare som kan stötta enheterna med resurs/metod
Avdelningen leds av en avdelningschef och består organisatoriskt av tre en-heter och ett avdelningskansli. Kansli är under uppbyggnad och kansligruppen har totalt 7 medarbetare.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 42 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Serviceavdelningen ansvarar för att stärka polisens möte med medborgarna och deras behov av service. Avdelningen har ansvar för kanalerna digital service, telefoni och fysiska möten samt metoder för Polismyndighetens tillgänglighet mot medborgarna i nära samarbete med polisregioner och avdelningar. Vidare bistår avdelningen den brottsbekämpande verksamheten med informations-försörjning från bland annat misstanke- och belastningsregister, arkiv och diarier. Avdelningen har tjänsteleveranser till medborgare inom vapenärenden, parkeringsbestridanden, registerutdrag och tillsammans med polisregionerna pass, nationella id-kort och utlämnandeärenden.
En central uppgift framåt är att hantera omfattande nya uppdrag inom identitetsområdet så som statlig e-legitimation, statligt id-kort och upprättande av ett id-center i syfte att sprida kompetens inom området och motverka identitetsrelaterad brottslighet i samverkan med andra myndigheter.
Möjligheten finns nu att bli en nyckelspelare i avdelningens fortsatta utveckling av tjänster och förmågor med ambition om att Polismyndigheten ska bli Sveriges bästa servicemyndighet.
Avdelningskansliet har i uppdrag att stödja avdelningsledningen i strategiska och operativa lednings- och styrningsfrågor. Här ingår ansvar för avdelningens verksamhetsplanering och uppföljning samt samordning av övergripande frågor inom bland annat ekonomi, arbetsmiljö, kompetensförsörjning, kommunikation, beredskap och säkerhetsfrågor. Kansliet ansvarar för avdelningens beredningsprocess och hanterar inkomna ärenden, remisser och delningar.
Kansliet har även en grupp med ansvar för avdelningens övergripande verksamhets- och förmågeutveckling. I det uppdraget ingår bl.a. samordning av avdelningens utvecklingsportfölj, ansvar för avdelningens övergripande omvärldsbevakning samt att bistå med seniora projektledare som kan stötta enheterna med resurs/metod
Avdelningen leds av en avdelningschef och består organisatoriskt av tre en-heter och ett avdelningskansli. Kansli är under uppbyggnad och kansligruppen har totalt 7 medarbetare.
Arbetsbeskrivning
Som verksamhetscontroller är du placerad vid avdelningens kansli och ansvarar för avdelningens övergripande planerings- och uppföljningsprocesser. Arbetet sker i nära dialog och samverkan med ledningen och verksamheterna vid de olika enheterna. I rollen ingår också kvalificerad handläggning, samordning, analys och beredning av ärenden med olika inriktning.
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
- Verksamhetsplanering och uppföljning: Planera, samordna och följa upp verksamhetens mål och aktiviteter samt ansvara för rapportering och statistik.
- Intern styrning och kontroll: Arbeta med riskhantering och andra delar inom intern styrning och kontroll (ISK), såsom tillsyn, granskningar och egenkontroller.
- Rapportering och beredning: Ansvara för årsrapportering och arbete med handläggningsordning samt bereda, sammanställa och kvalitetssäkra olika typer av underlag.
- Strategisk beredning: Samordna och bereda regeringsuppdrag samt ta fram och kvalitetssäkra större beslutsunderlag för avdelningens ledning.
- Arbetsmiljö och miljö: Samordna, följa upp och rapportera avdelningens arbete inom arbetsmiljö och miljö.
- Samordning och samverkan: Samordna avdelningsövergripande frågor i nära dialog med chefer och medarbetare i alla delar av organisationen.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
Personliga egenskaper
För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara analytisk, strukturerad och ha förmåga att se både helheten och detaljerna. Du arbetar självständigt med varierade uppdrag, samtidigt som du trivs med att arbeta i team och i nära samverkan med andra. Du har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer och kommunicerar tydligt och pedagogiskt med olika målgrupper. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, driver arbetet framåt på ett strukturerat sätt och bidrar aktivt med dina perspektiv och din kompetens.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
- Akademisk examen inom ekonomi på lägst kandidatnivå.
- Aktuell erfarenhet av kvalificerat arbete inom verksamhetsstyrning, uppföljning och analys, gärna inom statlig myndighet, som arbetsgivaren bedömer relevant
- God förmåga att visualisera och presentera information genom bild och grafik
- God förmåga att uttrycka dig väl i svenskt tal och skrift
- Mycket goda kunskaper i Microsoft Excel och övriga program inom Microsoft 365
- Vana av att analysera och sammanställa data kopplat till resurser, resultat och prognoser.
- Vana av att arbeta stödjande och serviceinriktat gentemot chefer i strategiska och operativa sammanhang
- Kunskaper om verksamhetsstyrning inom statliga myndigheter
- Aktuell erfarenhet av riskhantering, riskanalyser och tillhörande processer
- Aktuell erfarenhet av att utveckla processer och arbetssätt inom löpande förbättringsarbete
Det är meriterande om du även har:
Personliga egenskaper
För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara analytisk, strukturerad och ha förmåga att se både helheten och detaljerna. Du arbetar självständigt med varierade uppdrag, samtidigt som du trivs med att arbeta i team och i nära samverkan med andra. Du har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer och kommunicerar tydligt och pedagogiskt med olika målgrupper. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, driver arbetet framåt på ett strukturerat sätt och bidrar aktivt med dina perspektiv och din kompetens.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Kontaktpersoner
Agneta Andersson, kanslichef
010-568 22 95
agneta.andersson@polisen.se
Pernilla Melander, Rekryterare
076-116 33 86
pernilla.melander@polisen.se
010-568 22 95
agneta.andersson@polisen.se
Pernilla Melander, Rekryterare
076-116 33 86
pernilla.melander@polisen.se
Fackliga företrädare
ST inom polisen
st.inom-polisen@polisen.se
Saco Polisen
saco-s.avdelningarna@polisen.se
Seko Polisen, Karna Tillheden
073-249 04 22
Polisförbundet, Sofia Ask
010-563 87 10
st.inom-polisen@polisen.se
Saco Polisen
saco-s.avdelningarna@polisen.se
Seko Polisen, Karna Tillheden
073-249 04 22
Polisförbundet, Sofia Ask
010-563 87 10
Övrig information
Urvalstest kan förekomma inom ramen för rekryteringen.
Anställningsbenämning: Handläggare
Arbetsort: Stockholm
Arbetstid: Förtroendearbetstid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Verksamhetscontroller
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Anställningsbenämning: Handläggare
Arbetsort: Stockholm
Arbetstid: Förtroendearbetstid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Verksamhetscontroller
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.