Säker chatt
Säker chatt är en webbaserad tjänst som gör det möjligt för dig att kommunicera direkt med polisen via en krypterad chatt.
Om du ser oss på sociala medier eller i andra digitala miljöer kan du kontakta oss direkt genom att skicka ett meddelande.
Har du en allmän fråga kan du skriva den i kommentarsfältet. Vill du chatta direkt med oss skickar du ett meddelande. Om vi behöver prata om något känsligt, flyttar vi samtalet till polisens krypterade chatt. Då säkrar vi att personuppgifter hanteras på rätt sätt och att ingen obehörig kan ta del av det du skriver.
Så fungerar det
Du får en länk till den krypterade chatten av polisen. När du klickar på länken kommer du till ett säkert chattrum där du kan chatta med polisen. Du behöver inte ladda ner några appar eller skapa ett konto.
När samtalet är slut kan bara polisen läsa det ni skrivit.
Vad händer med informationen jag delar med polisen?
Personuppgifter som hanteras i den säkra chatten lagras enbart hos polisen och raderas när de inte längre behövs.
När du delar information med oss bedömer vi varje gång hur viktig den är och vad vi ska göra med den. Informationen kan till exempel användas i en utredning om den är viktig för ett brottmål. Beroende på vad det gäller kan du som lämnar uppgifter ha olika roller – du kan till exempel vara vittne eller den som blivit usatt.
Polisen hanterar all information enligt rättegångsbalken, offentlighets- och sekretesslagen samt övriga relevanta regelverk. Läs mer om vad det innebär att vara vittne.
Var kan jag använda säker chatt?
Du kan skicka direktmeddelanden och chatta med oss på utvalda konton på Facebook, Instagram och Twitch.
Våra konton på sociala medier är inte bemannade dygnet runt, men du kan alltid kontakta oss genom att ringa 114 14. I akuta fall ringer du 112.