Förundersökningsledare till polisens kontaktcenter (PKC)
- Organisation
- Polisregion Syd
- Kommun
- Ronneby
- Län
- Blekinge län
- Utlyst
- 01 september 2025
- Ansök senast
- 15 september 2025
- Referensnummer
- C273995/2025
Arbetsplatsbeskrivning
Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Polisregion Syd är organiserad i fem polisområden: Blekinge nordöstra Skåne, Kalmar Kronoberg, Malmö, nordvästra Skåne och södra Skåne som tillsammans är indelade i 20 lokalpolisområden. Vidare finns det fyra regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisen, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
Operativa enhetens uppdrag är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Detta gör vi genom att utveckla och tillhandahålla specialistförmåga som höjer den operativa effekten i arbetet med regionens problembild. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i region Syd. Enheten samverkar även med nationella operativa avdelningen och övriga regioner.
Polisens kontaktcenter i region Syd är en central del av polisens service till allmänheten med målsättningen att ha utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Uppdraget är att vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. Polisens kontaktcenter har i dag som uppgift att ta emot anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten. Dessutom är polisens kontaktcenter en viktig del i den initiala utredningsprocessen och i polisens arbete med att lösa brott. PKC Syds arbete utförs från 3 verksamhetsorter i regionen, Malmö, Kalmar och Ronneby.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Polisregion Syd är organiserad i fem polisområden: Blekinge nordöstra Skåne, Kalmar Kronoberg, Malmö, nordvästra Skåne och södra Skåne som tillsammans är indelade i 20 lokalpolisområden. Vidare finns det fyra regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisen, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
Operativa enhetens uppdrag är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Detta gör vi genom att utveckla och tillhandahålla specialistförmåga som höjer den operativa effekten i arbetet med regionens problembild. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i region Syd. Enheten samverkar även med nationella operativa avdelningen och övriga regioner.
Polisens kontaktcenter i region Syd är en central del av polisens service till allmänheten med målsättningen att ha utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Uppdraget är att vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. Polisens kontaktcenter har i dag som uppgift att ta emot anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten. Dessutom är polisens kontaktcenter en viktig del i den initiala utredningsprocessen och i polisens arbete med att lösa brott. PKC Syds arbete utförs från 3 verksamhetsorter i regionen, Malmö, Kalmar och Ronneby.
Arbetsbeskrivning
Som förundersökningsledare på PKC Syd arbetar du i verksamheten tillsammans med din gruppchef och era operatörer.
I uppdraget ingår att:
Som förundersökningsledare säkerställer du att verksamheten bedrivs enligt Polismyndighetens utredningsstrategi och PNU-handboken. Verksamheten skall drivas effektivt och kostnadsmedvetet enligt gällande lagstiftning, föreskrifter och övriga regelverk. Rollen som förundersökningsledare innebär att lämna tydliga direktiv till medarbetare, såväl muntligt som skriftligt, i syfte att driva förundersökningen framåt. I samråd med gruppchef coachar, motiverar och stödjer du medarbetarna och skapar förutsättningar för dem att nå sin fulla potential.
I uppdraget ingår att:
- Arbetsleda och coacha operatörer
- Beslut i förundersökningar vid anmälningsupptagning
- Besluta om utredningsåtgärder, författa direktiv och fatta beslut i icke akuta ärenden såsom PRIO 5 med flera
- Säkerställa att gruppen utför rätt åtgärder i det initiala utredningsskedet, arbetar effektivt och har roligt under tiden
- Medverka i utbildningsinsatser och utvärderingar av verksamheten
- Verka i uppdraget som Operativ Ledare PKC Syd, efter godkänd intern utbildning
Som förundersökningsledare säkerställer du att verksamheten bedrivs enligt Polismyndighetens utredningsstrategi och PNU-handboken. Verksamheten skall drivas effektivt och kostnadsmedvetet enligt gällande lagstiftning, föreskrifter och övriga regelverk. Rollen som förundersökningsledare innebär att lämna tydliga direktiv till medarbetare, såväl muntligt som skriftligt, i syfte att driva förundersökningen framåt. I samråd med gruppchef coachar, motiverar och stödjer du medarbetarna och skapar förutsättningar för dem att nå sin fulla potential.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
Personliga egenskaper:
Rollen som förundersökningsledare kommer innebära kontakt med många andra myndighetsföreträdare samt allmänheten, vilket ställer krav på din kommunikativa förmåga. Du är skicklig på att använda och förmedla din kunskap samt har en god samarbetsförmåga. Som förundersökningsledare är det viktigt att du har förmågan att prioritera och förhåller dig lugn och behärskad i pressade situationer. Du har en förmåga att läsa av situationen och fatta rätt beslut vid rätt tidpunkt.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
- Polisexamen, i enlighet med Polisförordningen (2014:1105), eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för funktionen
- Kunskap om brottsutredningsprocessen och bevisvärdering
- Minst 1 års erfarenhet av det brottsutredande arbetet
- God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
- Genomgått polisens förundersökningsledarutbildning med godkänt resultat
- Erfarenhet av att arbeta som förundersökningsledare
- Erfarenhet av arbetsledning
Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har:
Personliga egenskaper:
Rollen som förundersökningsledare kommer innebära kontakt med många andra myndighetsföreträdare samt allmänheten, vilket ställer krav på din kommunikativa förmåga. Du är skicklig på att använda och förmedla din kunskap samt har en god samarbetsförmåga. Som förundersökningsledare är det viktigt att du har förmågan att prioritera och förhåller dig lugn och behärskad i pressade situationer. Du har en förmåga att läsa av situationen och fatta rätt beslut vid rätt tidpunkt.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Kontaktpersoner
Christian Barrdahl, Bitr. Sektionschef PKC Syd
072-555 92 50
Ella Patrikson, Ansvarig HR-konsult
ella.patrikson@polisen.se
072-555 92 50
Ella Patrikson, Ansvarig HR-konsult
ella.patrikson@polisen.se
Fackliga företrädare
Monica Veberg , Seko Polisen
070-549 11 35
Carina Ivarsson, SACO-S
073-348 37 10
Mirja Appelin, Polisförbundet
072-560 71 50
Lena Törngren , ST
076-223 78 46
070-549 11 35
Carina Ivarsson, SACO-S
073-348 37 10
Mirja Appelin, Polisförbundet
072-560 71 50
Lena Törngren , ST
076-223 78 46
Övrig information
Tjänstgöringsort: Ronneby
Anställningsform: Tillsvidareanställning, är du inte redan anställd i myndigheten tillämpar vi sex månaders provanställning
Benämning: Polisinspektör/handläggare
Funktion: Förundersökningsledare
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Anställningsform: Tillsvidareanställning, är du inte redan anställd i myndigheten tillämpar vi sex månaders provanställning
Benämning: Polisinspektör/handläggare
Funktion: Förundersökningsledare
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.