Gruppchef till Polisens Kontaktcenter (PKC) Farsta

Är du redo för en större uppgift?

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Myndigheten befinner sig i en omfattande tillväxt som kommer att pågå de kommande åren. Detta för att kunna möta framtidens utmaningar. Att arbeta för polisen är att skapa trygghet i människors liv. Varje dag.

Operativa enhetens uppdrag är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Detta gör vi genom att utveckla och tillhandahålla specialistförmåga som höjer den operativa effekten i arbetet med regionens problembild. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i polisregion Stockholm.

Enheten består av:
- Trafikpolis
- Sjöpolis
- Polishundverksamhet
- Polisrytteri
- Insatsstyrkan
- Operativa kommunikativa insatser
- Regionledningscentral
- Polisens kontaktcenter

Enheten har också tre kansligrupper som är en stödjande, beredande och samordnande resurs för operativa enhetens ledning och sektioner.

Polisens Kontaktcenter (PKC)
Vill du arbeta vid en arbetsplats som erbjuder dig samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter där du kan påverka polisens uppdrag och mål? Polisen värderar högt engagemang, tillgänglighet och effektivitet. På PKC värderar vi mötet med medborgarna högt och vi vill förvalta uppdraget genom att ge rättssäker service.

Det finns ett PKC i varje region i landet. PKC region Stockholm har drygt 300 anställda och tillhör den Operativa enheten i Stockholm. PKC region Stockholm består av 5 stycken sektioner fördelat på olika arbetsplatser: Norrtälje, Gotland, Farsta, Ornö och Sollentuna.

De fyra sektionerna Farsta-Ornö, Norrtälje, Gotland och Sollentuna består av en sektionschef, 6 gruppchefer, förundersökningsledare och operatörer. Den femte sektionen har en stöd- och servicefunktion till de övriga fyra sektionerna med planerare, utbildning, administration samt operativ ledare.

PKC tar emot tips och anmälningar, merparten mängdbrott men även en del grova brott, som inkommer till Polisen. PKC är en central del av polisens service till allmänheten där telefon- samt internetanmälningar är det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess.
PKC tar emot cirka 70% av samtliga anmälningar som kommer in till Polismyndigheten och är första kontakten mot medborgarna. PKC:s mål är att kunna göra rätt initiala utredningsåtgärder i varje ärende för att kunna ge den bästa servicen samt effektivisera brottsutredning för medborgarna.

Som gruppchef på PKC rapporterar du till sektionschef samt ingår i sektionens ledningsgrupp där ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för gruppens verksamhet inom PKC:s område och dess resultat. Som gruppchef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.

Vi söker nu två gruppchefer till två olika grupper på PKC, den ena till en grupp bestående av förundersökningsledare och den andra till en grupp bestående av operatörer.

Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Minst 6 månaders sammanhängande erfarenhet av att ha arbetat som gruppchef, arbetsledare, projektledare eller liknande
• Erfarenhet av förändringsledning
• Erfarenhet av aktuellt verksamhetsområde
• Polisexamen alternativt annan för funktionen relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande förvärvad erfarenhet
• Erfarenhet av utredningsarbete

Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har:

• Erfarenhet av att leda andra mot uppsatta mål och resultat
• Ingått i ledningsforum
• Erfarenhet av förundersökningsledning
• Erfarenhet av kultur och värdegrundsarbete
• Chefs- och ledarskapsutbildning för direkt, indirekt och/eller strategisk nivå
• Erfarenhet av att delta i/driva samverkan med samhällsaktörer utanför polisorganisationen/den egna organisationen

När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:


• Analys och helhetssyn
• Mål och resultat
• Utveckling och förändring
• Social säkerhet
• Muntlig och skriftlig kommunikation
• Skapa delaktighet och motivation

Läs mer om ledarkriterierna polisen.se/ledarkriterier/. Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.

Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.

Ulrika Mickelsson, Rekryterande chef
ulrika.mickelsson@polisen.se

Daisy Sanchez Nordin, HR-konsult
0730738662
daisy.nordin@polisen.se

Saco-S, Seko Polisen och ST Region Stockholm kontaktas via polisens växel: 114 14

Mats Johansson, Polisförbundet Stockholm
073-940 42 91

Övrig information

• Tillsvidareanställning med funktion som chef, grupp
• Placeringsort Farsta, Stockholm

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna.
Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.