Passhandläggare till lokalpolisområde Hallsberg

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Till lokalpolisområde Hallsberg söker vi passhandläggare för tidsbegränsad anställning. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden: Dalarna, Värmland och Örebro som tillsammans är indelade i elva lokalpolisområden. Vidare finns det tre regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten och utredningsenheten, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisområde Örebro sträcker sig över 12 kommuner med såväl storstadsmiljö som lantlig idyll och är regionens huvudsäte. Polisområdets verksamhet präglas av stor samverkan med andra myndigheter och externa aktörer. Polisområde Örebro är indelat i fyra lokalpolisområden: Lindesberg, Örebro, Karlskoga och Hallsberg. På polisområdesnivå finns en utredningssektion samt ett kansli beläget i Örebro. Lokalpolisområde Hallsberg ingår i polisområde Örebro. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.

Anställningen inleds med två veckors utbildning och för att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat.

Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga och hantera ansökningar om resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt ID-kort samt förvaltningslagen. I arbetet ingår att besvara telefonsamtal och e-post. Du kommer även utföra annat arbete som tillhör receptionsmiljön, exempelvis anmälningsupptagning, hittegods, tillståndsansökningar, delgivning mm. Tunga lyft kan förekomma i arbetet. Resor till annan ort kan förekomma i arbetet. Arbetsuppgifterna utövas självständigt likväl som i grupp.

Dessa arbetsuppgifter förekommer i arbetet:

• Passansökningar
• Hittegodshantering
• Ta emot och hjälpa besökare i receptionen
• Ta emot anmälningar
• Administration angående delgivningsärenden
• Övrigt förekommande receptionsarbete och allmänna kontorsgöromål

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasieexamen.
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet i närtid inom service med direktkontakt i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
• God förmåga att uttrycka dig på engelska i tal.
• Arbetat med dator som arbetsverktyg.
• B-körkort.

Det är meriterande om du även:

• Är certifierad passhandläggare.
• Har erfarenhet av polisiära system.
• Har erfarenhet av receptionsarbete i närtid med fysisk kundkontakt.
• Har arbetat med administration inom offentlig sektor i närtid.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är serviceinriktad, öppen och intresserad av ett arbete där du möter många olika människor i olika situationer. Du tycker om och har lätt för att samarbete och bidrar till att sprida trivsel och arbetsglädje. Arbetstempot är ofta högt och du kommer dagligen att ställas inför händelser och situationer som ställer krav på att du som person är stresstålig samtidigt som du inte släpper kravet på noggrannhet. Du har även en god förmåga att prioritera och organisera ditt arbete.

Som medarbetare inom polisen förväntas du agera professionellt och ha gott omdöme vilket ska avspeglas i ditt förhållningssätt och bemötande.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Johanna Aikio, HR-konsult
johanna.aikio@polisen.se

Samir Hidic, Rekryterande chef
072-5651979
samir.hidic@polisen.se

SACO, Polisförbundet, Fackförbundet ST, SEKO Polisen
Nås via polisens växel 114 14

Arbetsort: Hallsberg
Arbetstid: Veckoplanering 5:2. Kvälls- och helgarbete kan förekomma.
Tillträde: 1 feb 2026.
Funktion: Passhandläggare
Anställningsbenämning: Administratör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!