Registratorer till Serviceavdelningen

Serviceavdelningen är en av Polismyndighetens nationella avdelningar och består av tre enheter med totalt drygt 720 anställda. Avdelningen är en del i det brottsbekämpande uppdraget och arbetar med medborgarservice.

Tjänsten som registrator är placerad vid utlämnandeärendesektionen inom Serviceavdelningen. Sektionen består av sex grupper som ansvarar för att registrera och sekretesspröva en betydande del av de begäran om allmän handling som inkommer till Polismyndigheten. I Göteborg finns två av dessa grupper som tillsammans utgör Polismyndighetens nationella nav för begäran om utlämnade av allmänna handlingar, här arbetar registratorer och sekretesshandläggare. 

Det dagliga arbetet som registrator innebär att diarieföra, bedöma, komplettera och fördela ärenden. Även viss sekretessprövning kan förekomma. Rollen innebär att du kommer att ge service till allmänheten via e-post och telefon, samt ha mycket interna kontakter inom hela Polismyndigheten. Du behöver därför ha intresse för samverkan och vara professionell och serviceinriktad i ditt bemötande. I din roll arbetar du i olika funktioner och behöver hjälpa till där det behövs.  I rollen förväntas du även att tillsammans med övriga medarbetare bidra till att följa upp och utveckla arbetsplatsen och verksamheten inom ansvarsområdet. 

Detta är en möjlighet för dig som har:

• gymnasieexamen
• aktuell utbildning eller arbetslivserfarenhet om lagar och förordningar som styr offentlig verksamhet, som arbetsgivaren bedömer relevant
• aktuella erfarenheter och god förmåga av att snabbt kunna sätta in i olika IT-system
• goda kunskaper inom Officepaketet
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska 
• svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du även har:

• registratorsutbildning och/eller erfarenhet av arbete som registrator, alternativt erfarenhet av likande arbete inom offentlig förvaltning som arbetsgivaren bedömer relevant
• utbildning eller arbetserfarenhet inom området offentlighet- och sekretess
• erfarenhet av service och kontakt med medborgare via e-post och telefon, företrädesvis från offentlig verksamhet
• erfarenhet av att ha arbetat inom polisen, samt god kännedom och förståelse för organisationen och de handlingar som Polismyndigheten förvarar
• erfarenhet av att aktivt ha deltagit i förändring- och utvecklingsarbete

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har ett stort intresse av offentlig förvaltning och som tillsammans med övriga medarbetare vill bidra till att utveckla verksamheten och arbetsplatsen inom ansvarsområdet. För att lyckas i rollen som registrator, i en arbetsmiljö med tidvis intensiva perioder, krävs att du är stresstålig. Du behöver också vara strukturerad med förmåga att kunna prioritera, samt vara noggrann då arbetet ibland innebär att hantera större mängder information. Vidare behöver du lämna god service och ha en god förmåga att samarbeta.

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef: 
Maria Brahm eller Atosa Majd, 114 14

Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvariga HR-konsulter: Therese Nordstrand, therese.nordstrand@polisen.se, eller Alfredh Öhrnberg, alfredh.ohrnberg@polisen.se

Saco-S, saco-s.avdelningarna@polisen.se

Polisförbundet, Sofia Ask, tfn: 010-563 87 10

ST, st.inom-polisen@polisen.se

Seko Polisen, Annika Olsen, tfn: 076-802 69 60

Anställningsbenämning: Handläggare
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning 
Arbetsort: Göteborg
Arbetstid: Flextid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Registrator

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV.

Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan. 

1. Har du gymnasieexamen? (ja/nej)

2. Har du aktuell utbildning eller arbetserfarenhet om lagar och förordningar som styr offentlig verksamhet? Om ja, berätta närma om din erfarenhet/kompetens kring det här området.

3. Beskriv kortfattat din erfarenhet och förmåga av hur du sätter dig in i olika IT-system

4. Har du goda kunskaper inom Officepaketet? Om ja, beskriv kortfattat.

5. Har du mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift? (ja/nej)

6. Har du svenskt medborgarskap? (ja/nej)

7. Har du en registratorsutbildning och/eller erfarenhet av arbete som registrator? Om ja, berätta närmare om din erfarenhet/kompetens kring det här området.

8. Har du utbildning eller arbetserfarenhet inom området offentlighet- och sekretess? Om ja, berätta närmare om din erfarenhet/kompetens kring det här området.

9. Har du erfarenhet av service och kontakt med medborgare via e-post och telefon, företrädesvis från offentlig verksamhet? Om ja, berätta närmare om din erfarenhet/kompetens.

10. Har du erfarenhet av att ha arbetat inom polisen, samt god kännedom och förståelse för organisationen och de handlingar som Polismyndigheten förvarar? Om ja, berätta närmare om din erfarenhet/kompetens kring det här området.

11. Har du erfarenhet av att aktivt ha deltagit i förändring- och utvecklingsarbete? Om ja, berätta närmare om din erfarenhet/kompetens kring det här området.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

I denna rekrytering kommer urval ske löpande.

Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till jobb.na@polisen.se senast den 1 juni 2026. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A298.488/2026 i mailets ärendemening. 

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering

Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Polismyndigheten

Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

#LI-DNI