IT-tekniker, Sundsvall

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

IT-avdelningens främsta uppgift är att tillhandahålla IT-tjänster till hela Polismyndigheten. IT-avdelningen har en viktig del av det brottsförebyggande och brottsbekämpande arbetet och IT är ett av de viktigaste verktygen för att effektivisera polisen och öka kvaliteten i polisarbetet. IT-avdelningen utvecklar och moderniserar polisens IT och myndigheten satsar mycket på att stärka avdelningen med ny specialistkompetens och den senaste teknologin till nytta för medborgarna och medarbetarna i den polisiära verksamheten.

Leverans och support levererar, underhåller, koordinerar och samordnar den teknik som myndighetens anställda använder i sitt arbete. Leverans och support levererar och tillhandahåller support avseende all teknik som används av kärnverksamheten såsom system för radiokommunikation inklusive handterminaler och fordonsstationer. 

Som It-tekniker inom Leverans och Support kommer du huvudsakligen arbeta med att ge andra linjens IT-support på plats till våra slutanvändare inom Polismyndigheten, samt att arbeta med installationer av teknik i olika uppdrag. Mer ingående kommer du att arbeta med användarutrustning så som PC och skrivare, samt med audio- och videokonferensutrustning, telefoni via MxOne, mobiltelefoni och Rakel. Administration av vår utrustning är även en viktig del av arbetet.  Du kommer att ha din placering i Sundsvall men resor kommer att förekomma inom hela Region Nord och till viss del inom övriga landet.

Beredskaps, dispatcherarbete och bemanning av IT-kunddesk kommer ingå i tjänsten. Det förekommer även tyngre lyft och obekväma arbetsställningar. 

Du kommer som It-tekniker inom Leverans och Support stöta på en varierad arbetsvardag, samt möta många olika slutanvändare i en intressant arbetsmiljö. Våra kärnvärden präglas av agila principer och förhållningssätt med inriktning på helheten, där vi i vårt uppdrag fokuserar på lösningar och inte problem. Vi värdesätter god servicekänsla och medarbetardriv, där samverkan och stöttning av varandra står i centrum. Du kommer att arbeta tillsammans med engagerade och hjälpsamma kollegor samtidigt som det är en del självständigt arbete.

Detta är en möjlighet för dig som har: 

• Gymnasialutbildning eller motsvarade förvärvad erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som relevant
• Minst 1 års aktuell arbetslivserfarenhet av IT-support ute hos användarna
• Erfarenhet av arbete med PC, skrivare, kringutrustning och nätverkskommunikationsutrustning
• B-körkort med vana att köra bil
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska

Anställningen kräver svenskt medborgarskap.

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av kommunikationsradiosystem, Rakel, samt kringutrustning för kommunikationsradio
• Erfarenhet av att hantera ärendehanteringssystem, exempelvis Remedy ARS
• Erfarenhet av telefoni/mobiltelefoni samt audio/videoutrustning
• Erfarenhet av Active Directory (AD)
• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter som för denna tjänst inom statlig myndighet
   

Personliga egenskaper:

Vi söker dig som ser det som en självklarhet att ge den bästa möjliga servicen och trivs med att hjälpa andra genom att lösa deras IT-relaterade problem professionellt och med ett vänligt bemötande. Du är en lagspelare som värdesätter gott samarbete och vet att de bästa resultaten nås genom att arbeta tillsammans med dina kollegor. Du är självgående och kan leda dig själv genom komplexa projekt och utmaningar, har ett öga för detaljer med fokus på att hitta de bästa lösningarna. Arbetet ställer krav på hög flexibilitet med en stark omställningsförmåga för att möta verksamhetens behov. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. 

Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef via tfn. 010-5680446.

Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Amelie Mårtensson, amelie.martensson@polisen.se

Polisförbundet, Sofia Ask, tfn: 010-563 87 10

Saco-S, nås via mejl saco-s.avdelningarna@polisen.se

SEKO Polisen, Karna Tillheden, tfn: 010-561 66 27

ST, st.inom-polisen@polisen.se

I denna rekrytering genomförs löpande urval.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader Arbetsort: Sundsvall
Arbetstid: Heltid, flextid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: IT-tekniker

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV.

Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan. 

• Har du gymnasialutbildning eller motsvarade förvärvad erfarenhet? Vänligen utveckla ditt svar.
• Har du minst 1 års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker/on-site IT-support de senaste 3 åren? Vänligen utveckla ditt svar.
• Har du erfarenhet av arbete med PC, skrivare, kringutrustning och nätverkskommunikationsutrustning? Vänligen utveckla ditt svar.
• Har du god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska? Ja eller nej.
• Har du B-körkort och är van att köra bil? Beskriv gärna i vilken utsträckning du kör bil i dagsläget.
• Har du svenskt medborgarskap? Ja eller nej.

Beskriv kortfattat din erfarenhet av följande:

• Har du erfarenhet av kommunikationsradiosystem, Rakel, samt kringutrustning för kommunikationsradio? Vänligen utveckla ditt svar.
• Har du erfarenhet av att hantera ärendehanteringssystem? Gärna även vilket/vilka system du använt.
• Har du erfarenhet av telefoni/mobiltelefoni samt audio/videoutrustning? Vänligen utveckla ditt svar.
• Har du erfarenhet av Active Directory (AD)? Vänligen utveckla ditt svar.
• Har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter som vår arbetsbeskrivning vid statlig myndighet? Vänligen utveckla ditt svar.
   

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.

Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till jobb.na@polisen.se senast den 10/11 2025. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A605.886/2025 i mailets ärendemening. 

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Polismyndigheten 

Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. 

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

#LI-Onsite