Larmoperatörer till Bevakningscentralen (BVC) i Västerås

Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu drivna, självständiga operatörer med stort säkerhetstänk till vår bevakningscentral. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige. 

Polismyndigheten, Region Mitt består av Gävleborgs, Västmanlands och Uppsala län och har ca 2200 anställda. Regionen består av tre polisområden, regionala enheter såsom operativa enheten och utredningsenheten samt ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen.

Bevakningscentralen tillhör den regionala operativa enheten och tillhör Polisens kontaktcenter (PKC). Bevakningscentralens främsta uppgift är att hantera polismyndighetens interna larm, inbrottslarm och olika typer av driftlarm. 

Som larmoperatör kommer du att jobba i en bevakningscentral och din huvudsakliga arbetsuppgift är att se till att verksamhetens tillträdesskydd upprätthålls och vid behov vidta de åtgärder som krävs. 

Rollen som larmoperatör innebär att du kommer att vara spindeln i nätet för frågor som berör larmhantering. Du hanterar, kvitterar samt loggar larm och felanmälningar vilket innebär att du många gånger samordnar mellan flera olika parter. Du arbetar självständigt och samverkar såväl internt som externt för att på ett effektivt sätt lösa ditt uppdrag. 

Du arbetar proaktivt samtidigt som du är flexibel och snabb i ditt sätt att lösa akuta utmaningar. Vidare ser vi gärna att du är öppen för utveckling och förändring, och att du vill vara med och utveckla bevakningscentralens metoder, arbetssätt och möjligheter framåt.

Som operatör arbetar du i team om två med löpande ärenden. Arbetet bedrivs i skift enligt rullande schema. Du kommer arbeta planerade dag-, kvälls- och nattpass året om, vardag som helg.

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Slutförd gymnasieutbildning
• Operatörsutbildning samt aktuell erfarenhet av arbete som larmoperatör på bevakningscentral
• Goda kunskaper i svenska både i tal och skrift
• God datorkunskap
• Svenskt medborgarskap

Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har: 

• Telefonvana
• Tidigare arbetserfarenhet av att använda dator som huvudsakligt arbetsverktyg
• Erfarenhet av att ha arbetat i en bevaknings- eller larmcentral
• Erfarenhet av arbete på Polismyndigheten

Som person har du hög analytisk förmåga som medför att du fångar upp detaljer, ser samband och har en problemlösande förmåga. Du är strukturerad, flexibel och kan hantera tempoväxlingar. Som larmoperatör behöver du också vara noggrann, ha förmåga att identifiera, hantera och följa upp arbetet samt kontrollera att ingenting lämnats åt slumpen. Då rollen kräver ett stort eget ansvar kräver det också att du är självgående, kan ta initiativ och har ett stort engagemang för ditt arbete.  

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. 

Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chefer: 
Gösta Bergendal, gosta.bergendal@polisen.se Tel 010 56 759 71

Undrar du något om rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult:
Emelie Spate, emelie.spate@polisen.se

Anna-Karin Folkesson, 010-56 75 762, Fackförbundet ST, SEKO Polisen, SACO, Polisförbundet nås via Polisens telefonväxel 114 14.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader Arbetsort: Västerås
Arbetstid: Periodplanering 5:3
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: BVC operatör

Med anledning av semesterperiod så är urvalsarbetet i processen planerat att genomföras i juli v.29.

Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till jobb.mitt@polisen.se senast den 25 juni 2025. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A381.886/2025 i mailets ärendemening. 

När du skickar in din ansökan i form av CV vill vi också att du kopierar in nedan frågor i mejlet samt besvarar dessa:

• Har du avslutad och slutförd gymnasieutbildning?
• Har du operatörsutbildning samt erfarenhet av arbete som larmoperatör på Bevakningscentral?
• Har du goda kunskaper i svenska både i tal och skrift?
• Har du god datorkunskap?
• Har du svenskt medborgarskap?
• Har du telefonvana?
• Har du tidigare arbetserfarenhet av att använda dator som huvudsakligt arbetsverktyg?
• Har du erfarenhet av att ha arbetat i en bevaknings- eller larmcentral? 
• Har du erfarenhet av arbete vid Polismyndigheten?
   

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Polismyndigheten
Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. 

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!