Gruppchef till Polisens kontaktcenter (PKC) i Västerås

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med cirka 40 000 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Myndigheten befinner sig i en omfattande tillväxt som kommer att pågå de närmsta åren. Detta för att kunna möta framtidens utmaningar. Att arbeta för polisen är att skapa trygghet i människors liv. Varje dag.

PKC-sektionen är inordnad i den regionala operativa enheten. PKC-sektionen omfattas av grupper om förundersökningsledare, PKC-operatörer, operativa ledare, larmoperatörer samt personalplanerare. Inom PKC finns även regionens bevakningscentral (BVC). Där omhändertas alla larm som rör polisens lokaler förutom de larm som omhändertas av Regionledningscentralen (RLC).

Sektionen har ett tydligt samarbete med övriga delar av polisens verksamhet och har en aktiv del i polisens brottsutredande uppdrag samtidigt som den verksamhetsmässigt knutits närmare regionens ledningscentral.

PKC-verksamheten tar emot merparten av de anmälningar gällande brott och förluster som inkommer till Polisen. Verksamheten hanterar även merparten av de tips som inkommer.

Vid PKC arbetar idag cirka 110 personer. PKC har verksamhet i Norberg och Västerås. PKC är en central del av Polismyndighetens service till sina kunder, en verksamhet som ska bedrivas med hög tillgänglighet och kvalitet samt ett mycket gott bemötande. PKC ska för telefon- och internetanmälningar vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess, med fokus på brottsofferbemötande.

Uppdraget som gruppchef hos Polisens kontaktcenter (PKC)
Som gruppchef för förundersökningsledarna på PKC rapporterar du till sektionschef för PKC region Mitt samt ingår i PKC:s ledningsgrupp, där ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för förundersökningsledarnas verksamhet inom PKC och dess resultat. Vid sektionschefens frånvaro svarar du för den. Som gruppchef företräder du hela Polismyndigheten både internt och externt samt arbetar för att stärka förtroendet för polisverksamheten.

Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Minst två års sammanhängande erfarenhet av att ha arbetat som gruppchef eller personalansvarig
• Minst två års erfarenhet av förundersökningsledning
• Erfarenhet av att leda andra mot uppsatta mål och resultat
• Erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten
• Svensk Polisexamen, i enlighet med Polisförordningen (2014:1104)

Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har: 

• Ingått i ledningsforum
• Erfarenhet av aktuellt verksamhetsområde
• Erfarenhet av arbete inom polisorganisationen
• Utbildning och/eller erfarenhet inom nationell stabsmetodik
• Genomfört stabstjänstgöringsprogrammet
• Chefs- och ledarskapsutbildning för direkt, indirekt och/eller strategisk nivå

När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor: 

• Analys och helhetssyn
• Mål och resultat
• Utveckling och förändring
• Social säkerhet
• Muntlig och skriftlig kommunikation
• Skapa delaktighet och motivation

Läs mer om ledarkriterierna https://polisen.se/ledarkriterier/ Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare. 

Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.

Vid frågor kontakta rekryterande chef Jonas Dunder på telefon 070-355 09 73, jonas.dunder@polisen.se alternativt Maria Frisk, HR-konsult, på telefon 010-567 5217, maria.frisk@polisen.se

Polisförbundet: Nina Jokela, 010 – 5675815. ST: Anna-Karin Folkesson, 010-567 5762. Seko Polisen och Saco-S nås genom polisens växel, 114 14.

Anställning 

• Tillsvidareanställning med funktion som chef grupp.
• Anställningen kan komma att inledas med en provanställning.
• Arbetstid: Flextid
• Placeringsort: Västerås

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Kopiera in och besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan: 

• Har du minst 2 års sammanhängande erfarenhet av att ha arbetat som gruppchef eller personalansvarig? Om ja, utveckla hur/omfattning.
• Har du minst två års erfarenhet av förundersökningsledning? Om ja, beskriv hur/omfattning.
• Har du erfarenhet av att leda andra mot uppsatta mål och resultat?
• Har du erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbeten?
• Vilken utbildning har du?
• Har du ingått i ledningsforum?
• Har du erfarenhet av aktuellt verksamhetsområde?
• Har du erfarenhet av arbete inom polisorganisationen?
• Har du utbildning eller erfarenhet av stabsmetodik? Om ja, beskriv hur/omfattning.
• Har du chefs- och ledarskapsutbildning för direkt, indirekt och/eller strategisk nivå?

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.

Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till jobb.mitt@polisen.se senast den 10 mars 2025. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A110.882/2025 i mailets ärendemening.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Polismyndigheten 

Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. 

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!