Sektionschef till Polisens kontaktcenter PKC

Är du redo för en större uppgift?

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Myndigheten befinner sig i en omfattande tillväxt som kommer att pågå de närmsta åren. Detta för att kunna möta framtidens utmaningar. Att arbeta för polisen är att skapa trygghet i människors liv. Varje dag.

Polisregion Öst består av Södermanlands, Östergötlands och Jönköpings län, där cirka 3300 anställda arbetar för att genomföra polisens kärnuppdrag i de 35 kommunerna. Verksamheten är organiserad i tre polisområden, en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en underrättelsesektion och ett regionkansli. Även nationella avdelningar finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisens kontaktcenter, PKC, tillhör organisatoriskt den operativa enheten i polisregion Öst, och är etablerad i Nässjö. Sektionen är även en del av polisens nationella kontaktcenterlösning. PKC-sektionen består främst av operatörer, operativa ledare och förundersökningsledare som leds av en sektionschef och tio gruppchefer.
                                                           
PKC är en central del av polisens service till allmänheten där telefon- samt internetanmälningar är det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess, med fokus på brottsofferbemötande. PKC tar emot merparten av de anmälningar gällande brott, förluster och tips som inkommer till Polisen. Det pågår ett förändringsarbete som innebär att PKC:s utredningsuppdrag kommer att öka.
Till polisens kontakcenter region Öst söker vi nu en sektionschef.

Uppdraget som chef för PKC

Som chef för PKC rapporterar du till enhetschefen samt ingår i enhetens ledningsgrupp, där ni tillsammans ansvarar för att uppdrag genomförs samt att driva myndighetens förändrings- och utvecklingsarbete. Du har särskilt ansvar för PKC-sektionens verksamhet och dess resultat. Tillsammans med gruppcheferna ansvarar du för att sektionens arbete bedrivs med hög kvalitet, god service och utvecklas genom medarbetarnas drivkrafter. Du kommer att företräda Polismyndigheten både externt och internt och arbeta för att stärka förtroendet för polisverksamheten.

Som sektionschef är ditt uppdrag att utveckla verksamheten för enhetens, regionens och polisens bästa. Det innebär att ställa sig frågan vad som är bäst för helheten och samverka över enhetens och regionens gränser, vilket innebär att du behöver vara prestigelös och inlyssnande samtidigt som du är tydlig med förväntningar och resultat. Uppdraget är i fokus och du skapar förståelse för vad det innebär. Enheten arbetar aktivt med uppdragskompassen och applicerar ett samarbetsinriktat och tillitsbaserat ledarskap som ger förutsättningar för ett aktivt medarbetarskap.

Vidare ansvarar du för det lokala arbetsmiljöarbetet och samverkan med arbetstagarorganisationer. Inom operativa enheten vidareutvecklar vi en god arbetsmiljö och vi arbetar målmedvetet med norm, kultur och likabehandling.

Att vara chef och ledare inom Polismyndigheten innebär att skapa trygghet och bygga förtroende genom att utöva ett uppriktigt, modigt och lyhört ledarskap med tillit till andras kompetens och förmåga. Som chef driver du utveckling genom att inspirera och uppmuntra till reflektion och återkoppling på ett sätt som utgår från att vi följer lagen och behandlar människor lika. Du skapar förutsättningar och verkar för goda relationer som bidrar till att vi agerar tillsammans utifrån vad som är bäst för medborgarna och uppdraget som helhet.

Detta är en möjlighet för dig som har: 

• för funktionen relevant examen/utbildning
• ett par års aktuell erfarenhet av att driva och leda tillsammans med andra chefer
• ett par års erfarenhet av att, med goda resultat, ha arbetat mål- och resultatinriktat för såväl hela verksamhetsuppdraget som det egna ansvarsområdet
• erfarenhet av att framgångsrikt leda och driva förändrings- och utvecklingsarbeten
• ingått i ledningsgrupp eller motsvarande ledningsforum
• erfarenhet av polisorganisationens verksamhet
• svenskt medborgarskap

 
Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har: 

• minst sex månaders erfarenhet av att driva och leda genom andra chefer
• kunskap/erfarenhet av utredande verksamhet
• chefs- och ledarskapsutbildning för direkt, indirekt och/eller strategisk nivå
• utbildning inom arbetsrätt och förvaltningsrätt

När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger Polismyndighetens ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett önskvärt ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:

•  Analys och helhetssyn
•  Mål och resultat
• Utveckling och förändring
• Social säkerhet
• Muntlig och skriftlig kommunikation
• Skapa delaktighet och motivation

Läs mer om ledarkriterierna https://polisen.se/ledarkriterier/ Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.
Som en del i urvalsprocessen kommer även tester att användas.

Information om uppdraget lämnas av rekryterande chef, enhetschef Ulrika Söderström, telefon 010-566 93 35, ulrika.soderstrom@polisen.se.

Information om rekryteringsprocessen lämnas av HR-konsult Maria Uebel, tel 073-803 48 76, maria.uebel@polisen.se.

Polisförbundet region Öst och Saco-S nås via växel 114 14.

Seko Polisen: Monica Veberg, tel: 070-549 11 35.

ST: Rebecca Wennström, tel: 0730-975709, st.region-ost@polisen.se

Anställning

• Tillsvidareanställning med ett förordnande för befattningen om fyra år med möjlighet till förlängning
• Anställningen kan komma att inledas med en provanställning
• Placering i Nässjö
• Förtroendearbetstid

Säkerhetsklassning
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Ansökan
Ansök genom att bifoga ditt CV (inget personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan. Samtliga frågor besvaras tydligt och kortfattat.

1. Vilken utbildning har du? Beskriv även relevanta chefs-och ledarutbildningar.
2. Beskriv din erfarenhet av chefsskap- i vilka organisationer/verksamheter, på    vilka nivåer i organisationen samt under vilken tid?
3. Beskriv din erfarenhet av- och förmåga att arbeta mål-och resultatinriktat.
4. Beskriv din erfarenhet av- och förmåga att leda och driva förändrings-och        utvecklingsarbeten.
5. Vilken typ av ledningsgrupp har du ingått i?
6. Vilken erfarenhet har du av polisorganisationens verksamhet?
7. Har du svenskt medborgarskap?
8. Ange vilka av meriterna du uppfyller och på vilket sätt.

Välkommen med din ansökan i form av CV och besvarade urvalsfrågor via e-post till jobb.chef@polisen.se senast den 28 januari 2025. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A758.697/2024 i mailets ärendemening.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering

Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Polismyndigheten
Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

 Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.