Polismyndigheten söker chef för Serviceavdelningen

Serviceavdelningens uppdrag är att stärka polisens möte med allmänheten och deras behov av service. Avdelningen arbetar med e-tjänster, utvecklar resedokument och tjänstekort, tillhandahåller allmänna handlingar, registerutdrag samt hanterar vapenärenden. Även myndighetens informationshantering, förvaltningsärenden och nationella telefonväxeln ingår. Serviceavdelningen har också ett ansvar för myndighetens informationshantering och är en del i det brottsbekämpande uppdraget. Avdelningen står inför en rad nya uppdrag de kommande åren, exempelvis att etablera den statliga e-legitimationen.

Avdelningen har idag ca 730 medarbetare och är organiserad i tre organisatoriska enheter och ett kansli. Serviceavdelningen är i en utvecklingsfas och arbete med avdelningens organisation pågår.

Som chef för serviceavdelningen ansvarar du för all verksamhet som bedrivs på avdelningen. Du är direkt underställd rikspolischefen och ingår i Polismyndighetens strategiska ledningsgrupp som utgör ett stöd till rikspolischefen i uppgiften att leda svensk polis. Genom ledningsgruppen fördelar även rikspolischefen uppdrag till sina direkt underställda chefer för att därefter omsättas på regions- eller avdelningsnivå på det sätt som respektive chef bedömer lämpligt. Både ditt ansvarsområde och ditt handlingsutrymme kommer att vara stort vilket innebär att du kommer ha stora möjligheter att påverka hur verksamheten bedrivs för att nå uppställda mål.

Samtidigt som du ansvarar för verksamheten vid Serviceavdelningen utgör du en del av helheten av svensk polis där samtliga medarbetare och chefer tillsammans utgör Polismyndigheten.

Genom att arbeta inom svensk polis bidrar du till att bekämpa brottsligheten och upprätthålla den allmänna ordningen och säkerheten i landet. Som chef och ledare inom polisen har du ett särskilt ansvar då du ska verka för att den verksamhet som du är satt att leda fungerar ändamålsenligt och effektivt. Du förväntas leda din verksamhet genom uppdrag och genom att tillämpa ett utvecklande ledarskap i förhållande till din omgivning.

Allt arbete som bedrivs ska till syvende och sist syfta till att öka säkerheten för medborgarna i landet.

Detta är en möjlighet för dig som har:

• flera års erfarenhet av att driva och leda verksamhet i en stor och komplex organisation genom och tillsammans med andra chefer,
• flera års erfarenhet av att ha arbetat med strategiska styr- och ledningsfrågor inom avdelningens verksamhetsområde, så som exempelvis service mot allmänhet,
• flera års erfarenhet av att, med goda resultat, ha arbetat mål- och resultatinriktat för såväl hela verksamhetsuppdraget som det egna ansvarsområdet,
• flera års erfarenhet av att ingått i ledningsgrupp på strategisk nivå,
• erfarenhet av förändringsledning, digital transformation och effektivisering inom offentlig eller privat service,
• för funktionen relevant akademisk examen eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga.

Vi ser att du behöver ha stor förståelse för juridik och offentlig rätt, förvaltningslagen, och de särskilda krav som ställs på transparens, rättssäkerhet och likabehandling samt stor förståelse för hur offentlig eller privat service möter allmänhetens eller kundernas förväntningar.

Vi ser det som meriterande om du utöver detta även har:

• erfarenhet av chefskap på motsvarande nivå inom offentlig sektor
• chefs- och ledarskapsutbildning för strategisk nivå

När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som grund för den bedömningen ligger viljan och förmågan att ta ansvar samt Polismyndighetens uppdragskompass och ledarkriterier. Ledarkriterierna anger en beskrivning av ett utvecklande ledarskap inom Polismyndigheten och omfattar följande förmågor:

• analys och helhetssyn
• mål och resultat
• utveckling och förändring
• social säkerhet
• muntlig och skriftlig kommunikation
• skapa delaktighet och motivation

Läs mer om ledarkriterierna https://polisen.se/ledarkriterier/.  Om inte länken är klickbar kopiera och klistra in länktexten i din webbläsare.

Vid frågor kontakta Anna-Karin Gyllsdorff, HR-strateg, via anna-karin.gyllsdorff@polisen.se

Parallellt med annonseringen sker upphandling av konsultstöd för en searchprocess. Kontaktuppgifter till konsulterna kommer att tillföras annonsen då upphandlingen är klar.

Polisförbundet Peter Sjögren 076-145 75 90
Saco-S Anna Owens 076-767 44 70
ST Pär Renberg 0738-10 90 18
Seko Polisen Karna Tillheden 073-249 04 22.

Anställning

• Tillsvidareanställning med ett förordnande för befattningen om fyra år med möjlighet till förlängning
• Placering i Stockholm

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan.

• Beskriv din erfarenhet av att driva och leda i en stor och komplex organisation genom och tillsammans med andra chefer. Beskriv storleken på din organisation och hur många chefer du leder.
• Beskriv din erfarenhet av att ha arbetat med strategiska styr- och ledningsfrågor inom avdelningens verksamhetsområde.
• Beskriv din erfarenhet av att ha ingått i en ledningsgrupp på strategisk nivå.
• Beskriv din erfarenhet av förändringsledning, digital transformation och effektivisering inom offentlig eller privat service.
• Vilken akademisk examen har du? Alternativt beskriv dina likvärdiga erfarenheter.
• Vilken chef- och ledarskapsutbildning för strategisk nivå har du?

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Välkommen med din ansökan i form av CV med svar på urvalsfrågorna via e-post till jobb.chef@polisen.se senast den 7 augusti 2025. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A406.392/2025 i mailets ärendemening. 

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering

Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Polismyndigheten

Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. 

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.