Fakturabedrägeri

Berätta utförligt om hur brottet har gått till och vilka underlag du har:

• Hur blev du kontaktad? Var det via e-post eller brev eller på annat sätt?
• Lämna så utförlig information du kan om samtalet från försäljaren.
• Se till att spara originalfakturan. Polisen kan behöva dokumentation.
• Du ska inte betala om du har fått en faktura trots att du inte har beställt något eller som du tycker innehåller något annat allvarligt fel.

Nya företag som säljer varor eller tjänster dyker upp hela tiden. Några av dem använder tvivelaktiga metoder, till exempel att de skickar fakturor på sådant du inte beställt. När ett sådant företag etablerat sig kan polisen få flera hundra anmälningar på bara några dagar.

• Vissa fakturor framstår som erbjudanden, men eftersom erbjudandet står i finstilt är det svårt att förstå att det handlar om just ett erbjudande. Många företagare tror därför att det är en faktura.
• Många luras även att betala fakturor för produkter som inte finns. Företagaren har betalt för varor som aldrig skickas.
• Var vaksam vid när du kommer överens om något vid försäljning via telefon. Du kanske inte uppfattar det som att ett avtal har ingåtts. Men om just den delen av samtalet spelas in och sparas kan det ge intryck av att ni kommit överens om ett avtal. Vad som sagts i övrigt i samtalet och de eventuella frågor du ställt om överenskommelsen finns inte med på inspelningen.

Bedrägeri är när en gärningsperson lurar någon att göra något eller att låta bli att göra något för att själv tjäna på det ekonomiskt. Den som blir lurad skadas ekonomiskt.

Om bedrägeri och annan oredlighet, brottsbalken 9 kapitlet, Sveriges riksdag 

• Bestrid fakturor du inte godkänt eller om du har blivit vilseledd. Det minskar risken för inkasso, betalningsanmärkningar och efterföljande åtgärder.
• Ett fakturabedrägeri kan börja med att du blir uppringd av en telefonförsäljare. Ge inte en eventuell bedragare chansen att hävda att du ingått i ett avtal. Ett tips är att raskt avsluta alla samtal med telefonförsäljare du inte känner till.
• Väljer du att fortsätta samtalet kan du vara uppmärksam på flera saker: Telefonförsäljaren kan inleda med att be dig bekräfta ditt och företagets namn. Ett "Ja" som svar från dig kan enkelt klippas in i en inspelning som svar på en annan fråga. Har du möjlighet kan du själv spela in samtalet på din telefon när en okänd telefonförsäljare kontaktar dig.
• Ett knep telefonförsäljare kan använda är att hänvisa till en pågående tjänst som exempelvis en försäljningskampanj. Försäljaren vill bara att du bekräftar att avtalet ska förlängas. Du kan lätt få en uppfattning om att samtalet är från företaget du redan köper en tjänst från. Be därför om säljarens fullständiga namn, företaget säljaren representerar samt telefon- och organisationsnummer och be att få återkomma. Det är bättre att du själv kontaktar säljaren när du kontrollerat företaget, till exempel genom Svensk handels varningslista.

Varningslista över blufföretag, Svensk handel

Råd vid telefonförsäljning

• Ingå aldrig ett avtal via telefon.
• Be alltid om en skriftlig offert på erbjudandet. Om telefonförsäljaren inte vill gå med på det, tacka nej och lägg på.
• Skriv gärna en minnesanteckning om vad du och försäljaren pratat om.