Så aktiverar du SverigeID

Om du har ansökt om den statliga e-legitimationen SverigeID finns den på ditt nya id-kort i form av ett chip. För att kunna aktivera e-legitimationen behöver du först ladda ner appen SverigeID på din mobil.

För att kunna aktivera

Du behöver ha ansökt om ett id-kort med SverigeID och ha hämtat ut det fysiska id-kortet.
Du behöver appen SverigeID nedladdad på din telefon. Du laddar ner appen från Appstore eller Google play.
Du kan aktivera SverigeID när som helst, så länge ditt id-kort är giltigt.

Steg 1: Ange CAN-nummer (Card Access Number)

Första steget för att aktivera din e-legitimation via appen är att ange CAN-numret (Card Access Number) som du hittar på ditt id-kort där chippet sitter. Numret består av 6 siffror.

Steg 2: Läsa av id-kortet mot mobilen

I appen kommer du bli ombedd att läsa av ditt id-kort mot mobilen. Om du har en Android mobil behöver du även säkerställa att NFC-läsning är påslagen. Att läsa av id-kortet mot mobilen är något du kommer att behöva göra återkommande för att kunna använda SverigeID.

Så läser du av id-kort mot bilden

Kortet innehåller ett chip. För att mobilen ska kunna läsa av chippet ska du föra och hålla mobilens baksida mot kortet.

PLACE HOLDER: Skärmdump från appen. Olika placeringar där kortet kan få kontakt -

Gör så här:

För mobilens baksida långsamt mot kortet.
På skärmen ser du när mobilen och kortet fått kontakt.
Håll då mobilen och kortet helt stilla tills avläsningen är klar.

Lyckas avläsningen inte?

Ta av eventuella mobilskal eller plånboksfodral.
Undvik att lägga kortet på ett metallunderlag (t.ex. metallbord).
Håll mobilens baksida och kortet tätt ihop under hela avläsningen.

Steg 3: Beställa och ange aktiveringskod

För att komma vidare med aktiveringen ska du beställa en aktiveringskod i appen. Du får en bekräftelse i appen på att koden är på väg till dig.

Har du en digital brevlåda (t.ex. Kivra och Min myndighetspost) skickas din kod dit inom några minuter, och du kan ange koden direkt i appen. Om du inte har en digital brevlåda kommer aktiveringskoden inom 3-4 arbetsdagar med post till din folkbokföringsadress.

När du har fått aktiveringskoden kan du gå vidare och fortsätta med aktiveringen. Öppna appen och skriv in aktiveringskoden.

Från det att du har beställt aktiveringskoden har du 14 dagar på dig aktivera SverigeID. När det har gått mer än 14 dagar måste du beställa en ny aktiveringskod.

Steg 4: Välja pinkod och slutför aktiveringen av SverigeID

Sista steget innan du kan börja använda e-legitimationen är att välja en personlig pinkod i appen. Följ instruktionen i appen. Därefter är aktiveringen av SverigeID klar och du kan börja använda det för identifiering.

Pinkoden kommer du att behöva varje gång du ska identifiera dig med SverigeID. Det är viktigt att du håller reda på pinkoden. Om du tappar bort den eller skriver fel 5 gånger i rad kan du beställa en ny pinkod vid en polisstation. Ta med dig id-kortet som ditt SverigeID är knutet till. Du behöver inte boka tid för att besöka polisstationen.

Den personliga pinkoden ska bestå av 6 siffror (0-9):

Siffrorna får inte komma i talföljd, t.ex. 123456 eller 654321.
Du kan inte upprepa samma siffra hela tiden, t.ex. 111111 eller 222222 osv.
Använd inte CAN-numret som kod eftersom det framgår på ditt id-kort.

Förvara helst inte pinkoden tillsammans med kortet. Om du senare skulle vilja byta pinkod kan du göra det i appen under Inställningar.

Så använder du SverigeID

Frågor och svar om aktivering SverigeID

Vad händer om jag anger fel CAN-nummer (Card Acess Number) i appen?

Du får ett meddelande om att numret är felaktigt när du har läst av id-kortet mot mobilen. Det finns inga begränsningar för hur många gånger du kan ange fel CAN-nummer. Var ändå noggrann när du anger det sexsiffriga CAN-numret som står på ditt id-kort.

Varför har jag inte fått någon aktiveringskod?

För att polisen ska kunna skicka aktiveringskoden behöver du ha en folkbokföringsadress eller en digital brevlåda.

Varför fungerar inte min aktiveringskod i appen?

Du kan ha väntat för länge med att använda aktiveringskoden. Från det att du har beställt aktiveringskoden har du 14 dagar på dig aktivera SverigeID. När 14 dagar har passerat måste du beställa en ny aktiveringskod.

Om du har beställt aktiveringskod flera gånger kanske du inte använder den du beställde senast.

Hur beställer jag en ny aktiveringskod?

Du beställer en ny aktiveringskod i appen. Du kan beställa tre aktiveringskoder under en period om 30 dagar.

Varför kan min mobil inte läsa av id-kortet?

Det kan bero på flera orsaker.

Problem med SverigeID

Varför kan jag inte registrera min personliga pinkod?

Du måste välja en pinkod som inte är för lätt att gissa för en utomstående. Det kan även bero på att du använder fel aktiveringskod eller att avläsningen av id-kortet mot mobilen inte fungerar.